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投诉信

专题范文 时间:2024-08-17 11:45:02 WORD下载 PDF下载 投诉 投稿

投诉信范文(精选20篇)

  投诉是现在很多问题的解决方法,投诉分很多种,例如说消费者投诉酒店的投诉等等,那么投诉信是怎么写的呢?以下是小编为大家整理的投诉信范文,希望对大家有所帮助。(点击对应目录可以直接查阅哦!)

▼目录▼【1】业主投诉信【2】旅游投诉信【3】消费者投诉信【4】投诉信  业主投诉信1

尊敬的市长及各位领导:

  您们好!首先希望你们能在百忙之中,看一下这封信件内容。

  我是xx五期的业主,20xx年7月25日交房至今,存在三大问题,严重影响到我们的健康、工作、与正常生活。

  问题一、电梯频繁故障:

  五期D3、D5、D6栋住户近1000户。属于33层高楼住宅,高楼层的住户出行靠电梯出入,这一年来我们发现,每个单元配的两部电梯,经常出现故障问题,现在入住率还较低,一旦电梯出故障,只有一部电梯在运行,并且出故障的电梯往往一停检修就是半个月,严重影响业主的出行时间,电梯的不稳定运行甚至危及到业主的乘坐安全,新电梯出故障率远超出国家标准范围,如果入住满的情况下,是否有更高的故障率。已有好几起电梯突然故障,业主被关在电梯里面的情况发生;

  问题二、劣质入户门:

  五期D3、D5、D6栋住户近1000户的入户门均有发现不同程度难闻的恶心臭味,业主已向物业、开发商及双迎门业三方反映此情况,7月6日物业、开发商及双迎门业相关人员均有到现场查看,但各方迟迟未做处理结果,我们业主认为此门没有达到环保标准、并且采用比较劣质材料。同时这个臭味或许存在有害的化学物质,对老人与小孩及孕妇有着非常大的`健康威胁;

  问题三、网络:

  交房近一年,网络还没有布局到户户通网,我们部分业主的工作都需要通过网络来完成,这大大影响了我们的工作、学习、生活。

  以上问题我们业主多次跟物业与开发商反应,他们都以已经上报、或以等待领导批复为由,从来没有给我们准确的答复时间,利用这种方法一拖再拖。

  作为一个县市级的城市,国企小区出现这种问题,让老百姓十分的寒心,希望政府帮我们出面解决,给我们一个良好安心的居住环境!

投诉人:xxx

  日期:

  业主投诉信2

尊敬的市政府领导:

  我们都是xx市xx小区的业主,入住两年左右。xx小区目前存在种种问题让业主们的权益得不到保障,屡次向小区开发商和小区物业反映,得不到解决。我们小区全体业主向政府反应这些问题,列举如下:

  1、小区的安全问题。小区的电梯是最大的安全隐患,小区的.业主常有被困电梯的现象,弄得人心惶惶,也不知当时安装时经过哪个单位的批准运行的。我们强烈要求质监部门对电梯进行检修并张榜公布。二是小区周围没有护栏,小偷经常光顾,撬住户的门,经常丢东西,这些问题问物业怎么办,他们回答说管不了。三是小区地面路灯虽然架设好了,至今没有通电,晚上漆黑一片。四是没有安装摄像监控,让小偷有机可乘。

  2、物业问题。物业费1平方按7角收的,全xx市收费最贵。但物业卫生三天两头没人打扫卫生,根本没有尽到自己的职责。物业管理人员还用物业费卡电费,不给业主充电费。

  3、暖气问题。我们各位业主强烈要求开通供暖,在买房时,开发商就承诺有双气入驻,我们各位业主就缴纳了暖气开口费,现如今既不见暖气接进小区,也不见退还暖气开口费。

  4、契税证、房产证问题。早在2013年元月份,我们把首付款及其他办各种证件的费用都交了,包含契税费、办理房产证费用。但直到现在,我们还房贷已三年多了,我们的契税证、房产证还不见踪影,没有契税,我们业主连住房公积金也领不了。

  5、小区的工程质量问题。我们小区有地下车库,一下大雨,就会从地面往下漏雨,墙缝里大量出水,造成积水,整个地下室潮的发霉。我们请政府协调房管局对房子重新进行质量检查。

  6、违约金问题。当时买房的时候开放商通知我们拿钥匙时,小区根本不具备入住的条件就强行交房,不得已我们只好拿钥匙。xx小区财务部给我们出具了违约金赔款条,现在已经过去两年了,违约金仍没有赔偿。

  7、15号楼没有外保温。天然气也不通,不具备交房条件。

  8、水表和消防问题。不开水管水表自转,水表噪音还特别严重,无法忍受。小区的消防箱是空的。

  9、小房款问题。小房款都交了两年,现在都没有消息。

  10、学区房问题。当时开发商承诺只要买房孩子们一年级就可以上子弟学校,到现在还没有兑现,年年孩子上一年级,家长伤透脑筋。

  11、拆迁户问题。拆迁户答应的2013年交房,可现在房子不见踪影。

  热切希望政府可以对我们小区的存在的问题进行协调和解决。

投诉人:xxx

  日期:

  业主投诉信3

xx物业管理处相关负责人:

  你好!

  我们是xx大厦x座的租户,xx公司。在入驻贵大楼以来,发现贵公司的物业管理方面存在很多的问题,也以前多次向贵公司如实反映,但至今但至今仍未得到解决。现今,我们再次对物业管理方面的问题向贵公司提交书面商榷函,请贵公司予以认真思考并及时解决。

  一、公共区域卫生问题

  1、厕所

  xx层的厕所环境相当恶劣。整个厕所经常发出恶臭,垃圾桶里的垃圾满了也无人清理。且常有将垃圾桶放在马桶盖上位置被占用的状况发生,导致去厕所时常要排队。厕所的`卫生卷纸,擦手纸更换不及时等。

  2、走廊

  走廊的卫生持续也有问题。走廊上经常会有纸屑,塑料袋等垃圾,且一个小时,两个小时也没有人清理。曾有客户来访时遇到这种,极大影响了我们公司的形象。

  二、设备维修不及时的问题

  对于租户内的报修,回应迟缓的问题相当严重。以以下状况为例:

  1、空调

  今年4月中旬的时候,天气炎热,室内温度高达30以上,我们租区内的部分空调不出风,导致部分同事炎热难忍。我们多次与物业管理处保修,要求对空调进行检查,但你们以冷气未开为理由,一向推诿派人检查。

  2、白炽灯

  我们租区内的白炽灯维修存在很严重的问题。当我们发现少数白炽灯出现问题进行报修时,贵公司物业管理处的回应相当迟缓,甚至有时石沉大海得不到回应。而等到我们需要维修更换的白炽灯累积到必须数量时,得到的回应却是你们没有库存不能进行更换。且在之后的数月中得到答复都是同样的没有库存。

  3、玻璃

  我们租区内有一块外墙玻璃产生了裂缝,存在严重的安全隐患。但在报修后,直至这天,一个月过去了,仍然没有得到任何维修,检查时承诺的保护措施也没有得到落实。

  由于对贵公司物业服务水平,服务质量存在相当的不满意,我们将采取据交物业费的行为,以促使贵公司对以上急需解决的问题给我们一个满意的交待。

投诉人:xxx

  日期:

  业主投诉信4

尊敬的领导及相关部门同志:

  您好!

  去年供暖季,我小区供暖情况就不好,住户家里温度不高,甚至有很多没有达标。今年进入供暖季后,供暖情况仍然很差,很多住户室内温度不达标,甚至低至13度。

  小区住户多次与城发公司反映情况,但暖气不热的问题仍然没有得到解决,其主要理由是:小区内有失水现象,热电厂热量不够,或者设备出现故障。

  但是,去年城发热力的答复也是这些原因,我们不禁要问:失水问题、热电厂热量不够的问题,去年存在,那时隔一年都不能解决吗?

  设备总是这样高频率出现故障,那不能多备份设备或者更换设备吗?这种拖沓的工作作风与当前全国上下深入开展党的群众路线教育实践活动和民主评议政风行风活动的要求相去甚远!

  现在,我小区住户再次提出要求,请领导和相关部门协调,尽快解决我小区供暖问题。

  我们认为:

  对于契约的重要体现形式--合同一旦确立,合同双方即应平等地承担对应的义务和享受对应的权利。对于我们北方冬季供暖来说,在住户缴纳暖气费、热力公司收取暖气费的'同时,供暖合同便确立下来。

  按时缴纳暖气费是我们暖气购买方应尽的义务,按时供暖并保证住户室内有较好温度是供暖企业的义务。对于推迟缴纳暖气费的住户,热力公司要求其需另缴滞纳金,那么,对于没有达标供暖的供热企业,也应该承担相应的违约责任。

  从暖气的特殊性讲,暖气具有公共产品的属性,是居民最基本的生存条件,得到供暖企业好的供暖服务在一定程度上市居民的权利。因此希望领导和有关部门协调相关单位,让大家度过“温暖的冬季”。

  我们要求:

  一、马上正常供暖。如有故障,应尽快查明,并限期修复。

  二、要求城发热力承担违约责任

  三、改变暖气费收取方式,改取暖期前收取为取暖期结束后收取。

  四、彻查此事,追究相关责任人的不作为责任。

投诉人:xxx

  日期:

  业主投诉信5尊敬的物业管理:

  我是xx小区xx楼xx房的业主,我在此郑重向您反映一个长期困扰我和家人的严重问题——噪音扰民。

  在过去的一段时间里,我们经常受到来自楼上的噪音干扰——大声的争吵或喧哗,常常发生在晚上10点以后,严重影响了我们的正常生活、工作和休息。

  由于这些噪音,我和家人的身心健康受到了极大的影响。我本人在工作中时常感到疲惫和注意力不集中,孩子也无法在安静的环境中学习,老人更是难以得到良好的休息。我们曾多次尝试自行与制造噪音的业主沟通,但问题始终未能得到有效解决。

  作为小区的'业主,我们有权享受一个安静、舒适的居住环境。因此,我恳请物业管理部门能够尽快采取有效措施,制止噪音扰民的行为。例如,与制造噪音的业主进行严肃的沟通和警告,制定并执行有关噪音控制的小区规定,加强对小区内噪音情况的监督和检查等。

  我相信,在您和物业管理部门的努力下,我们小区一定能够恢复往日的宁静与和谐。期待您能给予我一个满意的答复,并切实解决这一问题。

投诉人:xxx

  日期:

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  旅游投诉信1

尊敬的xx市旅游局:

  我们是来自xx海外旅业(旅行社)集团有限公司的游客,我们一行5人于20xx-6-25日同xx海外旅业(旅行社)集团有限公司(以下简称xx海外)签订了阿联酋6日游合同,约定行程、时间、团费、服务内容等详见合同。但在旅游过程中发生了事故,我们已通过百事通平台进行投诉,但无果,致使我们向贵部门投诉以下几点:

  一、我们要求退回xx海外多收取我们的团费550元/人。

  事由:在旅游过程中,我们发现同一线路、同一时段、同一服务内容,旅行社却执行着不同的取费标准,最低的5000多,较高的6300,我一行是6850,价差在10%以上,价目不透明,扰乱市场秩序,涉嫌欺诈。回国后经百事通平台进行投诉,百事通一个李姓人员,通过电话为67xxxx14的电话答复我们说旅游属于买卖市场,政府部门没有具体规范,旅游局对价格没有指导价格。我们在报名时,旅行社承诺价格属最低,且越到后面价格越贵,不停催促我们尽早签订合同,但实际是,在我们之后报名的,价格却越便宜。旅游法第九十七条规定,进行虚假宣传,误导旅游者的,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款;

  2、我们要求xx海外支付延误返程的直接损失1628元/人。其中包括当日的误工损失528元/人、深夜由成都找车返回xx的交通费500元/人、飞机延误的`补偿金600元/人。事由:在返程时,在阿联酋的阿布扎比机场,一行旅客等待近16个小时,飞机被延误近10小时,xx海外没有告知我们到底发生了什么情况,跟随我们的领队业务不过关,,无法与阿布扎比的机场人员沟通,xx海外没有派出任何人与机场人员沟通处理,在阿布扎比机场也没有对游客做任何安排,所有人都非常着急,后游客中一位懂英语的人出面与机场人员沟通,让一行20余人飞回中国,但阿比扎比机场却只安排飞机送到成都,本来合同上的7月14日下午2点至xx,变成了晚上接近11到达成都。按照国家旅游局发布的旅行社条例实施细则第四章第36条37条,xx海外在发生意外时首先没有进行通知,然后擅自改变了旅游合同安排,我们要求按照细则予以追究法律责任。在旅游法中明确规定:在旅游行程中,当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全,或者非旅行社责任造成的意外情形,旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时,应当在事前向旅游者作出说明;确因客观情况无法在事前说明的,应当在事后作出说明。我们到现在,仍然不知当天飞机延误的缘由!旅游法第一百条规定,旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排,严重损害旅游者权益的,由旅游主管部门责令改正,处三万元以上三十万元以下罚款,并责令停业整顿;造成旅游者滞留等严重后果的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。到了成都,旅行社却未及时安排车辆送回xx,如果不及时送回xx,势必延误旅客第二天的急事,回国后经百事通平台进行投诉,百事通一个李姓人员,通过电话答复我们说,当晚没有及时送回xx,是担心夜里车辆的安全问题,xx海外怕承担责任,故只能选择延误旅客的时间和事情了。我们一行人,只能选择自己找车返回xx,2000元一趟,车除驾驶员外还能坐四人,平均500元/人。飞机延误从夜间11:30至第二天的8:50近10个小时,按照航空公司赔偿标准,8个小时以上,赔偿600元/人。原本返回xx为14日的中午1:55分,到实际到达成都时间为晚上11点,到达xx为凌晨2点。2-6点为上班时间,平均5000元/月,每月21.75天,每天230元,每天7个小时上班,每个小时33元,4个小时132元,下班时间为上班时间的1.5倍工资,共8个小时计396元,共528元/人。

  3、我们对海外的工作人员能力表示怀疑,竟然安排一个英语不通的人带队出国,我们要求对其服务资质进行清查。旅游法第三十九条规定,取得导游证应具有相应的学历、旅游从业经历、语言能力,经百事通平台进行投诉,却答复说,只要政府部门有颁发领队证,就能领旅客出国,我们不知,国外领队与国内领队是否有区别?是否国内的领队证就能在国外使用?旅游法第九十六条规定,安排未取得导游证或者领队证的人员提供导游或者领队服务的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款:

  4、旅游法第一百条规定,未征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行包价旅游合同的,由旅游主管部门责令改正,处三万元以上三十万元以下罚款,并责令停业整顿;造成旅游者滞留等严重后果的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。我们一行20人,在不同的旅游公司报名参团,却交给海外集团统一调配,供应给了成都的地接社,是否属于非法分包?

  5、旅游法第九十七条规定,未按照规定投保旅行社责任保险的,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款;违法所得五万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款。我们没有看到这份保险,要求查验。

  尊敬的xx市旅游局,望你们能重视旅游者的投诉、维护我们消费者的权利、大力打击不法旅行社的不法行为、建立以诚待客、公平交易、合理合法的良好旅游氛围、维护xx市旅游行业的声誉为感,谢谢!

投诉人:xxx

  日期:

  旅游投诉信2

xx省旅游局、省旅游执法大队:

  我们参加了今年十一大假xx省中国青年旅行社的昆·大·丽七日游,期间遇到了许多问题,特向你们投诉这次旅游的组团单位——xx省中国青年旅行社。

  一、发生的问题

  1、擅自转团。我们在成都是与xx中国青年旅行社签的合同,而在昆明接机的人员打的是“辉煌假期”的旗子,也不说是什么旅行社,马上就收将去大理游玩的洱海、三塔、蝴蝶泉套票130元/人,出收据的单位是:云南广大海天旅行社有限公司美好假日中心。

  2、转的是一个“歪”团。

  (1)、10月1日接机的小伙子没有任何解释,在大家追问下才说他不是导游,问他导游是谁不知道,导游的联系电话也不知道。

  (2)10月2日早上约7:30去旅馆餐厅吃饭,稀饭、鸡蛋等已吃完,一个女孩来东问西问找到大家,才说她是导游,姓陈。结果8:30才把人聚齐,出发去石林。吃晚饭时因有2人离团就把中午的四桌改为三桌,桌数少了,按10人/桌就多出5人(其中有7岁小女孩),叫这5人自己去其它桌子挤,别的桌子坐满10人了,又不同意加人,按规定走了的人旅行社是不退钱的,大家十分气愤,都不动筷子,这样僵持了近20分钟,旅行社才同意再加一桌,另配了点菜。

  (3)10月3日早上去大理,陈导游说蝴蝶泉水干了,没有蝴碟,三塔在车上就可以看,这两处就不去了,改为去苍山,门票钱是一样的,然后她就不跟车去了,但并没有说司机就代表旅行社。到了大理来了一个当地的导游,原计划安排是游览大理古城洋人街,崇圣寺三塔后去丽江游四方街,因取消了三塔就安排去乘船游洱海,计划的豪华游船变成了小游船,原安排的品三道茶,欣赏白族歌舞表演就没有了。后乘车去丽江,车上又没有导游,晚上约11点到达丽江,司机说不知怎么安排成了三家旅馆,均是私家小院,根本不是合同上约定的二星级酒店,其环境令人感到十分不安全(第二天晚上打的回来,连出租车都不进来就可想而知了)。

  (4)10月4日早餐没有人管,打电话把司机叫来问他说不知道,叫给旅行社联系又不干,说他又不是导游,等了一会儿来了一个当地导游,她说安排给她们的是不包括早饭,只管导游丽江古城,大家只好分头在小巷周围个体小摊吃了一点稀饭、馒头,咸菜都没有。然后游丽江古城,吃完午饭品茶买单。原计划当日是游览玉龙雪山,当大家坐上车提出去玉龙雪山时,司机又说不去了,理由是不好玩,看不见雪,白花钱,大家坚持要去时,他又说古城维护费已经刷卡了,要去就要游客再出40元,总之是百般阻挠。一个司机即不代表旅行社,又可随意决定行程,当时我们真有被弃置的感觉,于是有人通过手机进行了投诉,时间约是下午3点。最后在大家的坚持下司机只有开车去,结果买门票时被当地政府主管部门挡下,经查他们根本就没有按规定交古城维护费,汽车被押回城里接受处罚,大家的游览也泡了汤。经当地押车的侦辑管理人员的解释,我们才明白他们为什么要安排住私人小旅店,为什么不愿去玉龙雪山,为的`是逃缴古城维护费,即吃游客的钱又吃国家的钱,真黑。

  (5)10月5日早上乘车回大理,司机说他个人承担了处罚,大家就比较忍让着他,为了怕出安全事故,两个女大学生主动和他摆龙门阵。游蝴蝶泉被取消,改为了游苍山,途中安排了三次购物(银矿、玉器店、大理石厂)占用时间较长,晚上约12点才回到昆明,这时,陈导游才出现安排吃晚饭,一些饭菜都是凉的。后又因导游对第二天的安排极不合理,扯到零晨1点过才休息,使大家倍感身心疲劳,毫无旅游的愉快。综上所述,该旅行社不遵守政府法令,欺骗游客,擅自取消旅游项目,擅自更改行程且极不合理,安排购物太多,两地导游不衔接,安排不到位,没有《团队运行计划表》和(旅游行程表),由一个司机带着一车游客,想怎么就怎么,有问题就推他不是导游,只是司机,我们感觉这是一种变相的弃团行为。特别是丽江遭处罚后,仍叫司机一个人载着一车人赶路,其中还有极大安全隐患,令人倍感忧心。由此看来,完全是一个歪旅行社,xx省中国青年旅行社选择这样的旅行社转团,是负有责任的。

  3、出了问题不认真解决。10月7日回成都后,我们当天就向xx中国青年旅行社进行了反映,但该社十分不重视,对游客推诿,敷衍,把问题归于节日期间忙,为云南旅行社打掩护,对游客一句安慰的话都没有,难怪云南管理部门的郑同志说过你们xx旅行社也有责任。为此,我们决定向上投诉,希望能通过上级主管部门来解决此事。

  二、我们的要求

  我们这次同行的人中有70岁的老人、有6岁的小孩;有医生、有教授、有学生,有政府干部、有企业职工;有在职的工作骨干,也有退休人员,大家或是为了放松平日紧张的工作、学习压力,或是为了增长见识,或是为了晚年的心愿,总之,是为了希望获得到一次轻松愉快的旅行,结果却是令人十分失望。为了保护好我们的旅游资源,维护旅游行业的信誉,更好地发展我们的旅游事业,构建和谐社会,我们特提出以下处理要求:

  1、xx省中国青年旅行社应该承担责任,向游客道歉,引以为戒。

  2、全款退回这次游客所交的旅游费。

投诉人:xxx

  日期:

  旅游投诉信3

上海悦途旅行社:

  我们是贵社组织的20xx年9月18日至20xx年9月21日,“上海世博,苏州+乌镇,杭州双动四日游”旅行团的成员。由于贵社梁岩峰导游不负责的行为,给我们的此次旅游留下了无限的遗憾,因此,我们决定投诉,维护我们的权益。我们投诉的内容及理由如下:

  1、合同上标明世博游满8个小时,但是20xx年9月19日早上我们11点下车的,16点30分集合出园,整个过程(包括排队等候安检)才5个半小时,导致我们没有充分的时间游览许多场馆。

  2、合同上没有标明夜游七里山塘,但是导游却极力怂恿我们于20xx年9月19日晚去游玩,去的'人,每人交门票费100元;“不去的人呆车上等着,门关着,空调不开,车就停路边”(如此威胁我们)。炎炎夏日,紧闭车门,不开空调,谁受得了,于是很多人没办法只好交钱进行所谓的“夜游七里山塘”。

  3、对所游览的景点进行讲解是导游的基本责任,但是贵社的梁导几乎没有对景点进行讲解。特别是游乌镇的时候,他没有请副导,自己带队,也不带麦克风。所有的景点都没有讲解。给我印象最深的就是,到达百床馆时,他就说了一句:“这是百床馆,要进去的人进去看,不进去的就接着走。”很多人都进去了,他自己就呆在外头等我们。其他所有的景点都跟这差不多,都是我们自己进去瞎看,他在外头等。为了对乌镇的文化有点了解,我们团中很多人都跟着其他有讲解的旅游团走了,这导致了整个团三十几个人七零八落,到处散落,你等我,我等你,没有一点组织性。最后,我们只走了东栅就回去了,西栅一点也没游。乌镇是一个文化气息很浓的地方,只走马观花般的看了一半,而且没有讲解,除了几张照片,给我们留下的只是无限的遗憾。

  4、20xx年9月21日的西湖一游,我们从11点40分下车到达西湖,12点50分出西湖,整个行程才1个小时10分钟,除去坐船30多分钟,只有不到40分钟的时间在岸上,如此短暂的时间,西湖我们能游多少?!事实上,我们从上岸后只到了花港观鱼下面一点点就回去了。

  综上所述,贵社导游不负责任的行为使我们这趟旅游留下了无限的遗憾,在此,我们要求全额退款。旅游本来是一件很享受的事情,可是贵社梁岩峰导游的恶劣行径使我们憋了一肚子的气,更别说享受旅途的乐趣了。因此,我们决定在向工商局、旅游质量监督管理所等部门投诉之前先向贵社反映情况。希望贵社能够给我们一个满意的答复。

投诉人:xxx

  日期:

  旅游投诉信4

xx旅行社:

  事件起因:20xx年10月30上午八点大大小小2人抵达海口,入住滨海大道凯风酒店1118号房间。一本地朋友带来一张旅游宣传单张,并帮我们联系了宣传单张上的业务人员安xx。10:30左右我们与安xx在凯风酒店1118号房签定了一份旅游协议,并交款400元/2人,报名参加海口-三亚三天两晚的纯玩旅行团。签定协议时,安先生不愿写明详细行程,以防万一,大大小小还是请其简明扼要的写一下。因对朋友的信任及前面的行程结束后我们还想在海口多玩几天,仍需参团,所以当时没有索取发票。谁知,旅行途中发生了极不愉快的事情,致使我们必须向贵部门投诉以下几点:

  1、导游素质低下、态度恶劣。

  10月31日7:30我们至新港码头上了一辆车牌号为“琼xx”的旅行大巴,9:30左右车开动后见到我们此行的导游王xxx。

  2、无导游证。

  途中发生不愉快后,旅行团团员要求王导游出示导游证,从始至终其未出示导游证,只是左顾而言他。

  3、讲解稀少,不主动。

  一路上王导游的讲解极其稀少,应旅游团员的请求,王导游才开口说:下一站是xx地,某地如何,请大家耐心等待。并在向大家介绍海口市区情况时,街道名报错。一些只能在车上观赏的景点,在即将到达时应事先提醒游客,王导游却未予提醒。

  4、带“亲属”同行。

  同行之人中有王导游的“妻子”。大大不能确定其身份,因刚上车时那女子说她与王导游是刚认识的;在同行一段时间后因需调解王导游与团友之间的.冲突,该女子出面声称其是王的朋友;而在第三天,王导游曾向大家说该女子是其“老婆”,让人难辨真假。途中王导游讲解甚少其声称是嗓子问题(似乎有些沙哑,但与团员争吵时,却也中气十足),而一路均与此女子说说笑笑。另我们团成员27人,不含此女子。该女子吃饭住宿均与导游王xx一起。

  4、无端增加收费。

  10月31日晚入住兴隆“金新山庄”时,导游王xx要求旅游团员每人交纳120元的旅游基金,不交钱的人不给安排住宿。晚上19:00已到达金新山庄,20:30之后有团员忍受不了旅途的劳累,交了钱才开始入住。大大小小2人还有浙江温州来的6位老人在一再提出抗议后,王导游同意降价,于是21:40,大大小小交了120元,6位老人交了240元之后才安排住宿。(每人每天20元,大大小小参的是3天两晚的团,交20x3x2=120元;6位老人参的是2天一晚的团,交20x2x6=240元。不知这20元的标准源自何处)

  5、抛开游客,提前下车。

  王导游与其夫人在尚距海口约半个多小时路程的路途中下车,并没有尽其义务陪游客走完全程。

  除以上主要问题外,另一些小问题一并提出。

  1、转团未通知游客。途中与团友交谈时才得知有报名参加“中国青年旅行社”,有参加“中国旅行社”,还有其他一些旅行社。而承接此次行程的旅行社我到最后未得到答案;

  2、时间安排不到位。安刚通知我们10月30日早7:30在酒店门口等车即可。而事实是7:30我们在酒店门口等车不至,由安刚带我们走到新港码头上车,并等到9:30左右才开始此次游程;11月1日在大东海约定集合时间12:00,车不至,等至12:30分;

  3、降低住宿酒店的星级。签定协议时,业务安刚注明了是三星级宾馆。而11月1日在三亚入住的宾馆“南方海韵酒店”根本没有所谓的星。

投诉人:xxx

  日期:

  旅游投诉信5

xx市旅游局:

  本人与xx旅行社签订了旅游合同,20xx年03月9日的—3月17日(埃及经典8天天猫双11的特价),订单号:10067xxxxxx,共4位,网上支付xxxx元。在埃及旅游期间,地陪导游把旅游合同的6天(不计来回飞机2日)内的5日行程随意更改,让客人掏钱自费,不让客人休息,与客人吵架,敷衍讲解,多次强迫客人签名更改行程等等,态度十分恶劣!

  现在旅游局监督下,请xx旅行社按照相关规定赔偿部分旅游款项、自费款项并作出书面道歉,理由如下:

  第一:关于旅游合同被强行更改

  本人收到的网上天猫电子版行程、门店纸质行程和出团前(集合地)派发的行程表均为一致,清楚列明埃及8日全程旅游线路和参观时间。但是,地陪导游在没有不可抗力因素下,全程强行性、临时性地更改多日行程,属于严重毁约行为。

  行程第一天,在经历长达12小时飞机,客人已十分疲倦,刚上大巴车还未够五分钟,地陪导游就让司机把车停靠一旁并开始半小时的游说亚历山大行程,怂恿客人自费75美金/人,必须让全部客人交齐款项签名后才开车!亚历山大行程从来没有出现在xx任何纸质文本中,并不是旅行社推荐的自费项目!而当天参观亚历山大图书馆外观(不要钱的)、还在维修的夏宫花园外观(不要钱的)。地陪导游强迫性地更改行程,借用亚历山大名气,利用xx的正规行程去欺骗消费者(正规行程参观景点为庞贝之柱和古希腊罗马圆形剧场),参观内容完全不符,严重损害xx品牌形象,领队(张xx)在地陪导游更改行程时,没有告知客人相关权利,只顾着收钱。“如有一名客人不去,都需按照原行程执行,而且你们是在纸上签名的。”这是她在行程第四天晚上才跟我说的话。行程第1、2日客人集体交款所签名(不是每个人都有签)的纸质文件,签名时并没有填写行程内容、收款价钱、人数、时间,事后客人想看纸质文件,领队拒绝!索取发票,领队、导游拒绝!(其他客人可作证、有录音)。根据《旅游法》第九条、第三十五条、第四十一条、第一百条,导游强迫变相更改旅游合同,不收钱不开车的恶劣行为,根据《旅行社服务质量赔偿标准》第十条(二),旅行社需承担自费项目的费用75美金/人。

  第二:关于自费项目与合同不符

  行程第二天,凌晨6点出发坐6小时车程前往红海,途中地陪导游又要更改行程,在几名客人据理力争的情况下才让他按照原来行程进行(有录音)。然后他又游说我们自由活动当天的自费项目要按照人数多才能参加,太少人就不作安排。为此他把沙漠游安排在当天下午,让客人一到红海的酒店就要狼吞虎咽吃午饭,接着就出发沙漠游。因为导游连续更改行程时间,让客人连续三天没有休息。旅行社合同清楚写明沙漠游时间1:30-18:30(约5小时),他却说沙漠热,要我们3:30出发,但是6:30点就回到酒店吃晚餐(约3小时,有录音)!自费项目时间出入太大!根据《旅行社服务质量赔偿标准》第八条,旅行社需承担自费项目的费用并支付同额违约金(即140美金/人)。

  此期间,我在入住酒店的信息处问价沙漠游,报价仅为60埃磅(大约为57元人民币),xx收取我们70美金/人,收费差异令我们对xx十分失望。这个本是旅行社和酒店报价高低的问题,哪知地陪导游还居责问我为什么要去问酒店!不准我告诉其他人!还在大巴车公然与我吵架!最后导游把所有行程压缩在最后一天半内完成,敷衍讲解,黑脸对客人,有客人问他为何不高兴不讲解(有录音)。根据《旅行社服务质量赔偿标准》第九条,旅行社应赔偿旅游费用总额5%(即350元/人)。

  一向以来,xx作为广东旅行社的优秀代表,我和家人多次参加旅游并且很满意的'。这次,旅行社精心安排的行程路线让他毁于一旦,狮身人面像更是最后一天的最后一个景点才能看到,一个完全背光黑脸的狮身人面像毁了我所有照片,更是这次恶劣旅行的真实写照!

  第三:关于购物点

  首先,本人并没有签名同意增加购物点。在网上收到确认书内显示:“旅游行程安排的自由活动时间,客人同意选择前往购物场所莎纸草画和香精店,全部时间约2小时。”但我们导游和领队根本不按照时间规定,让我们逗留足足停了3个小时多,多次要求离开无果,必须等团里面的客人买够了数量才能走!完全取代了客人自由活动的时间,要知道看狮身人面才2个小时而已!根据《旅行社服务质量赔偿标准》第十条(三),旅行社需支付旅游费用总额10%的违约金(即700元/人)。

  第四:关于午饭

  行程写明含12正餐5早餐,红海6小时回程的午饭是在酒店提前打包的所谓餐盒,只有三个小面包和一罐饮料!面包过期,坚硬如石头根本无法下咽!行程里也多次吃不饱!全部人在车上都很有意见。根据《旅行社服务质量赔偿标准》第八条,旅行社需承担3次餐标的费用并支付同额违约金(即180元/人)。

  经以上种种,xx与本人签订的旅游合同已经严重毁约,导游更改行程让客人生病、遭受白眼、经历吵架,伪造确认书等事件。本人要求:xx市旅游局对广之旅进行监管和处罚,并要求xx退回2xx美金/人、人民币1230元/人。

投诉人:xxx

  日期:

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  消费者投诉信1

廉明的工商领导:

  你好!

  我要投诉“巨柔情”公司销售的“泪美人”牌眼泪药。

  事情是这样的,我的女儿目目,本是一个十分阳光活泼的.孩子,尤其喜欢跳舞和历史剧。一年前已经高中毕业,毫无疑问,她报考了历史剧艺术学院。第一个接手她们班的是一个裹着三寸金莲的女老师,她对她们说,要想成功必须敢于献身,目目也很佩服她。在《穆桂英挂帅》等女英雄剧中,木木成功地完成主角任务。可是有一天她对目目说,历史美人是用她的柔情打动观众,阳气女孩在这方面是不受欢迎的,为了让目目有“光明前途”,她劝目目先学会多愁善感,并推荐了“巨柔情”公司生产的“泪美人”牌流泪药。

  “泪美人”——材料:

  炎帝首创“泪不停”中草药十钱、林黛玉灵魂二两、加送妲己妩媚三分;效果:是你马上变成中华传统流泪型美人。

  为了给女儿一个美好的未来,我帮她购买了“泪美人”;为了起到根本性的变化,我将她改名为泪泪。

  想不到那药还真有效。第一服,泪泪说为了体现她是知识女性,还以女婢般流泪称邻居父母为“令尊”;第二服,天冷了她硬要穿旗袍,不肯加棉衣袍,还呻吟到“发寒,然后知松柏之后调也”,还独自为自己的精神感动;第三服,她流泪拒绝了骑自行车上学,“车轮一转,不能十步;吾腿十驾,工不在舍”……

  是“泪美人”公司,害了我阳光活泼的目目,弄成“古不古,今不今”的泪泪。

  还我目目!

投诉人

  20xx年5月12日

  消费者投诉信2

总经理先生:

  你好!XX电器因它的质量好而倍受广大无线电爱好者的厚爱。我是95年开始认识XX的。从当初的R909A到现在的R9700,我对XX电器充满了信任。

  然而,最近发生的一件事却使我对XX电器在一些方面业务情况感到遗憾。具体是这样的:我于今年10月2日在XX购得R9700XX收音机一台;买了之后,我几乎每天都要听1-2个小时;一次,三节电池在机子里放了两天(请相信它的准确性),电池漏液了,过了不几天,音量调节扭好象失灵似的`,只能听到开关机时的电流声和使用变压器时的交流噪声,而且音量大小始终不变。

  10月31我将它拿到XX在XX的特约维修点。由于没有料到XX收音机会出现什么故障,我没有保存好当时的发票。虽经再三解释,该处员工坚持收取10元费用。我答应了。

  一周后我取回了机子,本以为没什么事了,可是刚拿回不到一天,一个更为严重的情况使我特别恼火:波段转换开关完全失去作用,电源按钮也失去作用。这在维修前根本不存在。我不禁要问,怎么会越修越差。要说前一次故障怪我使得电池漏液,但这次应怪谁呢?

  我所以发这封Email给贵公司,是希望能将这件事情得到圆满解决,并希望贵公司在各个方面都力求做到尽善尽美,给广大无线电爱好者提供优质的产品和服务。我相信贵公司一定能取得更辉煌的业绩。不管怎样我还将一如既往的支持XX,继续向我的朋友们推荐它。如果还需要我做些什么事情,可以发函给我,我的信箱地址是XXX!

  顺祝你工作顺利。

XXX

  20XX年XX月XX日

  消费者投诉信3

亲爱的先生:

  我的名字叫xx,我写信是要告诉你一些关于你们饭店的问题。

  上个星期六,我和我的朋友到你的餐厅用餐,我们很饿。但是当我们点餐时,你饭店里的服务员却不理我们。所以我的朋友很生气。除此之外,当你的'服务员来的时候,我的朋友问她为什么不理我们时,她很凶的对我们说,你们没有看到我正在忙吗?所以我期望你能给你的饭店服务员座椅有关利益的训练。

  我们我谢谢您的时间和仁慈的思考。

xxx

  20xx年xx月xx日

  消费者投诉信4

尊敬的上级部门领导:

  自从在铁通公司办理宽带业务受欺诈后,情绪一向低落,我在反思:为什么个人欺骗人民会受到严厉的打击,为什么站在国家和群众怀抱的人欺骗人民就会受到保护,不但没事,而且态度还如此嚣张。

  事情是这样的,我住在和谐花园3号楼02室,在20xx年2月26日,我在xx1期6—108室的铁通公司办理了一笔720元的宽带业务,当时约定返还240元移动话费,分xx月返还,当时很多领导都在现场开会,我特意问了是每月20元的话费还是其他什么的,我问了有7—8遍,工作人员以及装宽带的人员都说是话费,但直到此刻都没返还,我一问,他们说已经返还了,是话包,我说怎样说好的是话费怎样变成话包了(期间我问了10086,我问就算是话包,也就应返还呀,他们告知,话包要在我的套餐意外才能使用,我用的是88元全球通套餐,他们也没任何的提示和提醒,这么几个月我一分钱也没使用的到),我打了很多电话投诉,他们就告知说口误之类的话,4月30日我又打电话到铁通网点,工作人员的态度极其嚣张,说有什么大不了的`,不就是每月20元吗,还蛮横无理,说领导不处理,没法处理,就这样。

  当时我打了很多电话,但都不帮忙解决,一个推一个,都说不在管辖范围,最后他们说这是你们消协所管的,所以我向各位领导投诉,要求返还240元,另因其态度十分恶劣,影响十分不好,故意欺诈,需赔偿我3倍的话费以及书面道歉以作为对他们的处罚,我相信社会主义核心价值观的好处所在,言必行,行必果,诚信无欺才是构建和谐社会的基础。

投诉人:xxx

  20xx年5月19日

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  投诉信1

尊敬的王市长:

  我们是居住在xx附近的居民,原本选取住在海甸岛就是因为它安静、悠闲的居住环境,周边学校、医院一应俱全,没想到,最近开了一家名叫9点半的酒吧,名为酒吧,却做的是的厅的生意,每一天从11点左右开始就是强烈的鼓点音乐一向吵到凌晨4点多,就连家住七楼以上的居民关上门窗都被吵得无法入睡。就这件事,我们投诉到环保部门,也打过110,但好象收效都不大,前天因为打架斗殴事件110曾来过,也就安静了一晚上,但之后的投诉都不再有回音了。为此,我们想向王市长提出几点意见:

  1、这类娱乐场所的审批到底是依据什么?哪个部门审批?噪音超标的娱乐场所能否开在居民区?何况周围海大、海台实验学校、市医院、疗养院都近在咫尺?

  2、审批了此类娱乐场所,它的噪音该如何控制?经营者就应做出相应隔音措施才对,可9点半酒吧,不但没有隔音措施,而且进出开关门时会有更恐怖的噪音,本来就已经噪音够大,在安静的睡眠中,还会不时传出更大的噪音来试探居民的容忍度,实在是忍无可忍。

  3、娱乐场所的'经营时间是否有规定?一个噪音如此无法控制的娱乐场所,居然经营到凌晨四五点,试问周围居民要如何休息?

  这一阵还是国庆放假期间,周遭居民大不了就是白天再补睡眠,但是正常上班后呢?这样的梦魇要什么时候才能结束?住在里间的年轻人尚且吵得无法入睡,老年人如何休息?

  海口标榜自己的最佳人居环境,这种环境如何居住?海甸岛超多外来人口,时值又是老年人群超多在琼过冬养老时节,海口市如果没法处理此类影响人居环境的噪音事件,何谈最佳?

  像香港、上海等地,都会有巡警过问此类噪音事件,为何海口却是报而不管?请问海口到底把最佳人居环境的标准放在哪里?

  我们愤而向王市长提出投诉,是因为投诉无门,请问此类状况今后该如何办理?一向得不到回音,这就是海口市的办事效率、办事风格?我们不能理解海口的城市规划,环保管理,光看9点半所在的南苑大厦被改建的建筑风格就明白,海口市的规划到底在做什么?一栋好好的大楼,一二楼改成铺面后,居然玩起了变半边脸的游戏,这种临街半边脸建筑便是海口的风格?

  推荐海口市进行一次噪音大整顿,为了吸引更多的人选取海口成为第二居住地,就务必营造舒适的人居环境。

  投诉人:

  20xx年xx月xx日

  投诉信2

尊敬的后勤综合办公室主任:

  您好!

  我是xx大学本部公寓xx幢楼的一名大四学生,冒昧来信打扰。

  我要投诉本部公寓xx号楼的宿管阿姨:态度不好,滥用职权,区别对待。我将例举几件亲历亲闻的事,同时我将保证以下资料绝非杜撰或夸大之词。望能得到学校相关部门的核查落实,切实维护学生权益。

  20xx年x月xx日(周x)晚上,我在楼下用洗衣机洗衣服,眼看要到门禁时间,洗衣机却还咕噜咕噜地转着,显示还有2分钟,我心急火燎,强行把衣服取出,赶紧塞进桶里,奔回大楼,发现宿舍大门已经关掉了。我看了看时间23:01,心想,宿舍阿姨就应还没睡下,赶紧用手指叩门,呼唤阿姨。过了一会儿,我看见阿姨从她的房间一头走向另一头,看了我这边一眼,但是却没有理我。顿时,我有点不知所措。才反应过来,这天值班的是短头发的阿姨,怪不得会是如此反应,我开始用手掌使劲敲门,却始终没有得到回应。我甚至觉得我这天要露宿户外了,因为我的手机手电筒开着,很亮,而且在不停地敲门和叫阿姨,大厅又空旷又安静,阿姨肯定能听到,是真的不想理我罢了。幸亏,这时候,有一个同学从里边开了门,我想她就应是来帮她晚归的朋友留门的,看阿姨千呼万唤不出来,便帮我开了门。对于这位同学,我实在是万分感激。回到寝室后,看着自己因为拍玻璃门而火辣辣的手掌,想起阿姨一眼扫过置之不理的.冷漠,我愈发难过、气愤。宿管阿姨为何能够如此肆意地对待学生呢?尽管过了门禁时间,是我有错在先,如果阿姨批评我,我当虚心受教。然而,与我们抬头不见低头见的阿姨,却对晚到了一分钟,站在门外不停呼唤她的我,视若无睹。我待她如长辈,岂料她对我却没有丝毫的恻隐之心。我从犯错后的局促,转为了愤怒。因此写下了这封投诉信。然而摧毁我对阿姨的尊重,以至于投诉她的并非只有这一件事。以前我和我身边的朋友都有过类似的经历,对她颇有意见,却无处申诉。

  住进14号楼的三年里,我几乎不会忘记带钥匙出门,恰巧有一次忘记了,而且室友都不在学校,因此我到阿姨处借寝室钥匙,然而阿姨态度傲慢、不耐烦,质问我为什么不带钥匙出门,我回应她,是我不留意忘记了,我能够把学生卡给她看。然而阿姨依旧仍旧不依不挠、愤愤不平地说,你是小学生吗,钥匙也会忘记带。我的室友有一次去借钥匙,阿姨态度也很不好,尽管拿着学生卡却依旧没能借到。生活中难免有掉以轻心的时候,这个时候去找宿管阿姨寻求帮忙,原本以为是雪中送炭,哪只却是火上浇油。我们以谦卑的态度寻求帮忙,却遭受到冷言冷语,心中难以平静。

  据我本地的室友讲,有一次,她经过宿管阿姨和做清洁的阿姨旁边,听到她们用方言讲,学生都很坏等等。我室友在这种状况下更没办法主动跟阿姨打招呼,宿管阿姨就讲,你看,她叫也不叫我一声,没有礼貌。

  另外,宿管阿姨对同学区别对待,在她得知某同学是某学院主席和某同学当过两年兵后,另眼相待,态度大有改观,同学们本来就应享有的权利却变成了特权。一边是任你敲烂大门,“我”也不为所动;一边是晚归没事,“我”来留门或者窗户爬进。

  对阿姨的总体评价并非一日、一事所至。最后决定写这封投诉信,句句斟酌,实乃情之所至,有感而发。今年我大四了,还有半年就要毕业。对于宿管阿姨的意见,我不想只是如此的打包成回忆带走。我们的力量太弱小,我们的心灵又太敏感,常说寝室是我们的家,对一个坐三十几个钟头火车来大学读书的外地人来说更是如此。亲历者最有发言权,我以自己及身边同学的亲身经历为例,望上级部门知晓这些状况,能够帮忙学生维护权利。当学弟学妹们进来时,能有一个更舒心的环境。和宿管人员互相尊重,互相理解,而不是一边倒的局势。宿管工作本来琐碎漫长,问题难免层出不穷。期望提高宿管职业素养,有耐心、情理不偏颇。另外期望建立监督、考核机制,学生作为切身受益者,能有一个平台发表意见。

  占用您宝贵的时间,深表抱歉。

  一位xx大学学子

  20xx年xx月xx日

  投诉信3

总经理先生:

  您好!作为贵公司产品的忠实用户,我对贵公司的产品质量及良好信誉充满信心。故而我一向选用贵公司的产品。今年8月12号,我在xx商厦购买了R9701小短波王一台。一个月后,其调谐选台旋钮失灵,指针旋不动,调谐拉线松了。我在9月22号(我经常出差,所以回家后方送修)来到贵公司售后服务保证书上的维修地址,服务小姐的态度实在低劣。我因要出差,想请中心尽快修理,结果遭到一口回绝。原因是他们要过中秋节,要一周后才能来取。当时他们中的一位维修人员十分马虎地打开了我的收音机不到5分钟出来要我看看是否修好。我一看结果是拉线太紧,连旋钮都拨不动。而且刻度拨不到边。我说这怎样行,只得一周之后取。

  谁知一周后(9月30号)来取时,我心爱的收音机被修成这样了:调谐倒是修好了,但是其中指刻度的针一拨却叮叮当当的响;有些电台怎样也收不清晰了,维修十分粗劣;连后面的螺丝都没有合好。我问维修人员这指针没有固定好行吗他一口回答:“不碍事!没问题!”

  此刻我十分不满意贵公司特约维修中心的服务,也不想再送我的'收音机到该维修中心去受苦了。我不明白贵公司选定特约维修中心时是怎样思考的,也不明白对于特约维修中心敷衍顾客、损害顾客的利益有什么处罚措施。总经理先生,有一点我十分清楚,就是这样的维修中心及服务只有损害贵公司的形象和信誉。本来作为一名消费者,我对投诉是不十分关心的,但作为贵公司的忠实用户,我还是推荐贵公司:善选维修中心,确保售后服务。

  总经理先生,我一向留意呵护R9701,如今惨遭此“不幸”,我有点“痛心疾首”,我恳请贵公司将处理结果函告本人。谢谢!

投诉人:xxx

  日期:

  投诉信4

xx:

  20xx年xx月xx日,本人在xx电动车经销店,购买了一辆xx牌登山王型电动自行车。此车经过一段时间的使用,发现存在很多质量问题;

  首先、在买车时经销商承诺是20ah电池,保证能够跑到80-120公里,可实际车里装的是17ah电池,最多只能跑到20-30多公里,三个月就不行了。一般电池要用一年以上,可这种电池一年我内换了三次。更换电池的手续也保留着。

  第二、此车的电机有质量问题,这种xx牌登山王型电动自行车的电机老是出故障,经过多次维修,总是修不好,于是他们就将我的车改装了,把原先的登山王电机和后平差及减震器一起换成普通款式的轮毂式电机和平差及摩托车的减震器,看看改装后的车子和原先模样大变,(当时心中很不乐意,因为这款电机要比我原先的那种电机便宜200多元,他们也不退还差价)此后车子的龙头就晃的.很厉害了,经过多次维修都没有修好。电机还是老是出问题,先后也换过三次电机(电机承诺是保修5年)。

  第三、此车的后刹车老是出故障,制动经常失灵。此车后刹车经常制动不良,返修多次都没有解决根本性问题,每次去修都是敷衍一下。更为严重的是在20xx年x月xx日星期x的下午,我老婆骑着此车经过金桥商场门口时,由于刹车突然失控造成我老婆的车和另一辆电动车相撞,造成对方受伤严重而住院。当天下午4点多钟,我将车送到xx售后检修,说好让我第二天下午去取车,第二天一早我就去了,结果他们连夜就将车子已经修好了,并将此车的前后刹车鼓都换新的了。换下来的坏件我要回后,经过仔细研究,发现此后刹车鼓的确是有质量问题,请有关部门领导鉴定。由于黄州八一路xx电动车经销店销售车和售后维修都存在严重的质量问题,他们非法改装,使用劣质产品,不顾消费者的安全隐患,才造成了这次事故,作为受害者我想为自己讨回公道,同时也是为医院的伤者筹集医药费,更是为广大的消费者群体敲一个警钟。期望xx公司和经销商能赔偿我的经济损失共计5000元

  此事我找了当地的315,他们让我去找技术监督局出一个产品质量检测报告,找到技术监督局,他说他们还没有这个检测潜力,请问我该找谁理去,我该如何讨回自己的公道?

  投诉人

  二0xx年xx月xx日

  投诉信5

尊敬的XX市劳动人事局仲裁科:

  我叫XXX,今年45岁,是诚信公司的一名员工。算起来,我在该公司已经工作整整十五年了。这十五年里,我始终谨慎做人,踏实工作。公司交给的各项任务,不敢有半点马虎。老板的一句责备,往往会惊恐半天。为保住工作,我拼命努力地做好份内的一切。本以为这样可以得到老板的肯定,维持住这份来之不易的生计。没想到,最近事态的发展,超出了我的预料,更超出了我的承受能力。所有的汗水,换来的竟是一纸辞退书。干了十五年的工作,说没就没了,实在不甘心呀。万般无奈之下,来到这里,恳请仲裁科领导能帮我挽回失去的工作。现将事件前因后果及遭遇诉说如下:

  我是公司会计,负责财务工作。在财务管理与资金使用上,我知道坚持原则是本份,所以始终不敢越雷池一步。最近两年,公司老板强令我做假帐以逃税,并报销和执行一些违反财务规定的开支。每当我看到经手的一本本帐册,都有种惶惶不可终日的感觉。我上有久病的父母,下有待养的妻儿,深恐犯罪,陷入万劫不复的深渊。今年以来,我常常梦见警察上门,半夜惊醒。为摆脱这种状况,我鼓起勇气,拒绝了几次上面强令我执行的一些不法开支。老板多次找我谈话,叫我放心,有事他兜着。可我心里清楚,覆巢无完卵,一旦出事,老板跑不掉,底下人更跑不掉。

  随着严重失眠症状的反复发作,我越来越不敢按老板的意思做帐,甚至有两次,因为巨额的不法开支项目与老板斗胆顶撞起来。老板显然极度不满,有了踢我出门的想法。我在公司干的时间很长,无缘无故辞退不合适。老板就给我加派了许多工作,打扫卫生、文秘等,薪水始终没有上涨一分钱。诚信公司是一个大的企业,会计的工作量大,业务繁忙,周六、周日加班是家常便饭,老板从没说过给加班费。这都算了,谁叫我上有老,下有小需要这份工作呢。现在工作量突然增加,而且干了这么多年的会计,接手文秘工作难免遇到一些困难,常常工作到深夜,还是不能及时完成交办的任务。经历失眠煎熬,早晨还要强迫自己起来打扫公司卫生。可老板不听解释,先是说我工作拖沓,后来干脆骂我是猪,是无用的东西,扬言让我滚出公司。每当老板骂我的时候,我的身心都几乎处于崩溃的边缘。尽心尽力工作,换来的竟是这样的结果,这是我做梦都想不到的。

  近几个月来,老板骂我的话越来越难听,越来越难以忍受,这些言词,是我曾经听过的最恶毒的言词,这些屈辱,是我曾经经历过的最不堪的屈辱。我没有能力将这些极具刺激性的话语记录下来写到投诉信里,以作为老板虐待我的证据,因为我根本不想回忆,不愿回忆,更不能回忆。在他疯狂侮辱、谩骂我的`时候,为了这份工作,想到家人,我低头站在他面前,忍,忍,再忍,以至忍到浑身颤抖,几近不支。现在,公司人人都看不起我,没人搭理我。我变的沉默寡言,性格孤僻,大脑不由自主的胡思乱想,我感觉要疯了。走在回家的路上,满眼是老板乜斜的不屑,满脑子是老板不堪入耳的詈骂之声,怎么也驱赶不掉。我感到羞愤,眩晕,腿脚不听使唤,几不能走回。

  我租住在城郊。父母年事已高,经常生病,妻子残疾,没有工作,孩子十七岁,就读高中。上上下下都靠我的薪水支撑,根本积蓄不下什么。每每想到家境和现在公司的非人待遇,我都倍感压力,甚至精神恍惚,以至于儿子见我反常,叫我“爸爸”的时候浑然不觉,只是木木的流泪。公司里的不愉快占据了整个心神,但我还是强迫自己,不能告诉家人公司里发生的事,不能让一家人担惊受怕。每天在公司,在家里,都是在极度痛楚的情况下,强颜欢笑。真想一死以求解脱,可我不能这么做,这个家太容易垮了。

  我知道,这样下去,迟早会疯的。

  昨天,最担心最不愿看到的结果终于还是来了,老板决定辞退我。拿着辞退书,一夜未眠。还有五年,就五十岁了,让我重新开始,到哪里去找工作,还能干什么,我反反复复地问自己。最关键最揪心的是家里时刻离不开钱呀,我可以一个月、两个月,甚至半年、一年的在外面找工作,可家里不能等呀。

  思来想去,我决定做最后一搏,写下了这封投诉信。希望仲裁科的领导能给我主持正义,讨回公道,最最要紧的是,还我工作,还我生路。

  在此,我先谢谢仲裁科的领导了。

  xxx

  20xx年xx月xx日

  投诉信6

xx市xx医院

  我叫孙xxx。我在11年7月到你们医院看病。到11年12月7日被转到沈阳,最后确诊绒癌。我认为你们医院对我的病有误诊。

  1,7月到12月期间,没有按照医学要求连续合理的做HCG检查。使绒癌没有被早期发现。

  2,XX年10月26日子宫腔镜检查没有做病理。报告单说我拒绝检查,这与事实不符。如果当天医生告诉我为了排除癌症必须做病理的化,我肯定会做这个检查的。如果真的是我拒绝检查,证据在哪里?那天医生根本没有告知我这方面的.事情。

  3,我在你们医院做过几次HCG检查,其中有好几次都提示1000以上,没有具体数值。导致我很高的HCG没有被及时发现,最后导致绒癌误诊。

  此外,HCG检查没有按照物价局要求收费,而是分段重复收费。对此我已经向物价局投诉,我还要继续找物价局。

  4,你们医院医疗管理混乱。我12月6的检查一会说免费,一会说收费,检查完后补给病历,没有报告。

  总之,我从7月到12月一共5个月的时间,医院有时间,有技术能力确诊发现绒癌。我要求你们书面的,正式的回答我上面的投诉。

  投诉人:

  20xx-4-7

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