半年工作计划

　　半年工作计划1

　　经过上半年的努力，我们在经营治理上和市场营销上已经取得了一些成绩，为下半年的工作开好了头，打好了基础，但下半年的市场竞争将更加的激烈，我们只有更加努力地工作，才能保证公司的持续发展，才能完成总公司交给的任务。

　　(一)提升干部员工的思想水平和综合素质。

　　提高干部员工的思想水平和综合素质依然是下半年的工作重点之一，下半年公司要继续抓好员工的思想教育工作，提高员工的思想水平，综合素质，使员工能认真贯彻公司的指导精神，心往一处想，劲往一处使，为建设和谐中联，促进公司持续发展而奋斗。

　　通过各种方式和途径提高干部员工的理论和业务水平，定期举行干部培训，提高干部的治理潜力和思想熟悉，有条件的话，组织员工到相关培训机构进行专业及英语培训。

　　继续做好党建工作，上好党课，提高干部的政治理论水平。对入党积极分子加强考查，把优秀的员工吸纳到党内来，发挥党员作用，引导全体员工奋发向上。

　　(二)狠抓生产治理，确保安全质量。

　　安全质量是公司进行市场营销的最大资本和最好武器，是公司进行市场营销的基础。在市场相持阶段，只有确保安全质量，才能有条件、有资本、有底气向船东营销，否则只会让客户反感和不信任。

　　下半年，公司要在狠抓生产治理，确保安全质量上下功夫，要加大现场的巡查力度，对任何不按操作流程作业的作为予以及时处理，要加大考核力度，对安全质量事故，从重从严处罚。

　　(三)进一步细化治理、创新服务。

　　下半年公司要进一步细化治理，对岗位职责和工作流程再进一步细化，做到权责分明、任何工作都要有人负责，有人监督，避免漏洞的发生。对现有已不适时宜的规章制度加以修缮，提高规章制度的可操作性和可执行度，果断贯彻落实。对一些还未规范的事项及时出台相关制度和机制进行调整规范。

　　在业务服务上采用创新服务，提高服务质量及客户满足度，根据客户的需求和特点，为客户量身打造服务计划书，及时准确地为客户带给所需的'数据。挖掘增值服务的潜力，让客户感受到没有我们的服务，他们的工作会不方便和不顺利，从而使客房更信赖和依靠我们。在市场营销上采用创新手段，积极收集相关信息，和客户建立互信互利的关系，尽所能地帮忙客户解决工作和生活上的难题，用诚意感动客户，用实力吸引客户。进一步理顺和船东、码头、代理及相关单位的关系，加强和各单位的交往，积极参与各单位组织的活动，提高知名度及影响力。

　　回顾过去的半年，在这市场“相持”阶段，我们应对激烈的市场竞争，没有感到丝毫的畏惧和恐慌，厦门中联人继续高举着理货改革的旗帜，发扬创业时的艰苦奋斗精神，一如俱往地迈着坚定的脚步朝目标前进。相信只要我们紧紧团结起来，众志成城、不畏艰苦，迎难而上，我们必须会取得最后的胜利。

　　半年工作计划2

　　一、指导思想

　　根据学校的总体要求与东仪路的具体状况，我们的宗旨是：为了一切学生，一切为了学生，为了学生的一切，为了学校的一切，让每位学生学的满意，生活的顺心，让每一个员工工作的顺心，让每一位师生把学校当做自己的家园。

　　二、工作原则

　　爱岗敬业，忠于职守，做到：一心为学校着想，一心为家长着想，一心为学生着想，一心为提高教学质量着想。坚持原则，秉公办事，以身作则，率先垂范，努力做到四个有利于：即一切工作要有利于学校的发展，一切出发点要有利于学校的管理，教师的一切工作要有利于提高教学质量，学校所有老师的所作所为都要有利于团结协作。坚持“一切标准从高，一切要求从严，一切操作从细，一切为提高教学质量”。高标准，严要求，细操作，突出工作重点，狠抓关键环节。管理人员要做到以下几点：

　　1)坚持原则，秉公办事，以身作则，率先垂范。

　　2)坚持要忠于职守，尽心尽力，尽职尽责，认认真真，扎扎实实，兢兢业业，一丝不苟的出色的完成每一项工作。

　　3)要敢抓敢管，善抓善管，要勇于找问题，要善于观察并及时解决问题。管理人员要有危机意识，竞争意识，要时刻牢记：“逆水行舟，不进则退”。工作既要大刀阔斧，勇于创新，积极进取，又要如履薄冰，周密细致，稳扎稳打。

　　4)要时刻警示自己与同志，“今日工作不努力，明日努力找工作”，要精诚团结，同心协力，共同努力，密切配合，集思广益，博采众长，为振兴仁民教育，发展仁民教育，创新仁民教育作出自己的贡献。

　　三、部门设置与管理任务

　　东仪路校区设置有中补部、高中部、高补部、艺术部，校区部门较多，管理模式各有不同。针对这种形式，东仪路校区从管理上分头治理，采用部门自治，权力下放，各自负责职责制。从学校的整体上，本校区计划设置教务处与学生处，分头管理教学与学生日常行为的管理与检查，加大管理力度。在班级设置上，中补计划开设10个班级，高一开设6个班级，高二开设2个班级，高补开设6个班级，艺术开设14个班级，各班级的班主任务必进行严格的培训，进行管理每日常规的学习，使所有的老师都能尽职尽责的搞好自己的管理与教育教学工作。

　　四、抓好常规管理，促进教学工作，提高教学质量

　　1、建立和谐、有力的管理教师队伍

　　1)建立和谐、有力的管理教师队伍是学校发展既必要而且重要的措施。全体教职员工务必拥有一种忧患意识、职责意识、质量意识和服务意识，克难奋进，精诚合作。培养教师的群众意识与合作精神，全力以赴的做好自己的本职工作，加强老师与老师、学生与老师、学生与学生、家长与老师之间的沟通与交流。

　　2)建立和谐有力的班级管理，构成以班主任为核心，科任老师共同参与的班级管理模式，班主任主动协调好各科之间关系，让每一位老师都有管理的职责。在班级管理中，班主任就应做好师生之间的桥梁作用，配合教师搞好管理，杜绝教师只教不管，与任课教师及时处理班内问题，杜绝班主任与任课教师两张皮。

　　3)营造和谐的师生关系，构成教师勤教，学生勤学;学生敢问、善问，教师善诱、善导的真情流动的师生关系。

　　2、强化教学管理，促进教学质量的提高

　　1)抓好教学日常管理，向备课要质量，向课堂要效果、向训练要成绩。针对学生的特点，要求科任老师从学生进校开始规范学生的答题行为，帮忙他们培养良好学习习惯和科学的学习方法，对学生有问必答，有错必纠。

　　2)强化班主任职责，班主任工作要做细，要有温度，有爱心，要帮忙学生放下包袱，树立信心，确定目标，激发他们的学习热情，对他们有难必帮，有求必应，让失利学生感受到温暖，班主任工作要做实，要有力度。开学后，班主任要迅速摸清每位同学的家庭环境，并通过观察、谈话等方式了解学生的性格，根据每次月考成绩，进行认真的质量分析，及时反馈到科任教师，及时解决问题，高补班级迅速确定临界生，让教师力促临界生，确保尖子生。针对学生的短腿科目，与家长及时联系抓好一对一的补救工作。另外，老师就应对学生的平时表现认真观察，及时处理问题，个性是思想问题。

　　3)强化任课教师的备课职责，各学科要有详细教学计划与复习方法策略。把握教学目标，分阶段制定教学要求，及时调整自己的教学方法，合理调整进度和难度，定期检查落实状况。各学科要注意限时训练、阶段训练、随堂测验，在夯实基础的同时也重视潜力的提高。

　　4)坚持教师教学状况记载、反馈制度。学校主管领导应对学生的意见及时反馈予任课教师，督促老师及时调整自己的教学方法，与学生进行交流，解决问题。对存在问题较大的老师，学校应及时进行调整，避免给学校造成不良的影响。

　　五、加强交流与学习

　　1、建立健全有力的学习机制，加强校际之间、两校区之间的学习互助活动。在长期的交流与学习之中取长补短，及时调整与改正自己，使自己在各方面到达更加完善。

　　2、制定各项管理制度，做到有规可行

　　1)制定切实可行的管理制度，让目标任务有章可循。班级管理以班主任为主，对班级内的所有事务及时处理，如有难度，及时与学校各处室联系，不能搁置一边。确定周一全校例会制度，周五班主任例会制度，从学生与老师的思想工作上加强统一，统一认识，统一思想，统一管理。学校的各项例会务必有准备，有资料，有思想，有作用，不开无准备之会。班会务必有实效，有教案，班级问题处理务必有结果。

　　2)抓好教师的教学工作，在教师带给教学计划的同时，务必抓好教学计划的落实工作。班主任与教学主管领导认真听取任课教师的课堂教学，明确老师的进度，进行教学进度的比较。对课堂教学中出现与教学无关的事情时，及时给予指正，确保上课质量。

　　3)重视教学常规，加强教学管理，提高教学质量。积极抓好课堂教学与考练的工作，认真进行教学质量的分析。特别是每次月考或者统考之后，班主任就应及时对班级学生的成绩进行整体上的分析，寻找出上下幅度较大学生的问题所在，及时调整学生的心态。另外，从班级整体出发，寻找治理班级的好方法。针对每次考试的成绩，进行班级经验交流会。特别对部分学生进行应对面的交流，确保学生成绩的提高。

　　4)抓好一对一的辅导与晚补工作。对各班的弱科学生应及时与其家长联系，征得家长同意，积极参加文化课的补习工作。各班主任务必对班级学生进行质量跟踪，帮忙学生及时解决学习上的任何问题。对成绩提高较慢的学生，老师应做到有耐心，有爱心，有信心，让学生对学习充满信心。

　　5)加强各种考核制度的落实，为学生做好服务工作。在后期的工作中，为了促进教学工作有效地进行，及时进行各种表彰活动是对教学工作的有力促进。及时进行期中、期末学生学习经验交流与优秀学生表彰大会，鼓励所有学生学优补差，构成学习上的比、学、赶、帮、超。

　　六、加强行为习惯管理，养成良好的生活与学习习惯

　　1、加强宿舍管理，完善管理措施。宿舍管理是确保教学效果的最好途径，学生良好的`休息保证了学生的成绩的提高。宿舍管理以班主任管理为主，宿舍管理老师辅助，管理务必构成一种制度，并常抓不懈。老师做到一日几查，及时督促学生休息与起床。

　　2、各班确定宿舍管理制度，确定宿舍舍长，构成值日制度，保证宿舍环境干净、卫生。

　　七、抓好招生工作

　　招生工作是我校的头等大事，招生工作一日不可停止，它是常年务必进行的一项任务。招生主要体此刻学校的管理与质量上，招生就在平时，生源就在身边。学校的招生工作人人有责，在校的每一个老师都是招生人员，都务必把招生工作放在第一位。各班主任务必保证本班学生的在校数目，对有流失的学生进行相应的处理。禁止老师随便开除学生，每一位学生都是学校的招生员，学生对学校的口碑对招生影响很大。另外，招生办务必从整体上对招生工作进行统筹安排，从招生的要求与制度的制定上进行有计划性、有目标、有利、有效地从事好招生工作。从三月份后，学校的招生工作开始转向整体的、全方位的宣传工作。招办全体人员务必做好外出宣传工作的准备，以学校的利益为出发点，不做不说与工作不利的事与话。学校主管校长牵头，招办主任具体负责日常工作事务，并及时做好校园文化的宣传工作。

　　八、抓好后勤服务工作

　　学校的一切工作都为教学第一线服务。后勤工作是教学服务工作的主要方面，它对教学的影响很大。所以，后勤工作是不可忽视的一个重要方面。第一，抓好餐厅工作。餐厅的卫生与饭菜质量是工作重点，餐厅人员应注意自身的卫生与操作间的卫生。第二，餐厅的进货务必把好质量关，杜绝有害身体健康的东西进入餐厅。第三，餐厅全体服务人员务必拥有主人翁的精神，对全体师生应做到微笑服务，杜绝与师生争吵。另外，做好后勤的修缮工作与门卫的安全保障工作。积极修复各个区域需要修缮的教学区与生活区用具，带给一流的服务，及时并主动地上门服务。门卫处务必做好来访人员的登记工作，对来访人员不作任何的私情处理，外出校门的学生与家长，如果又需带出的物品，务必有相关的证明方可允许物品离校。后勤还需进行随时的检查工作，对各处室的节约用电及安全用电做到具体要求。及时进行环境卫生的整理与清扫，还务必及时修剪与浇灌校园内花木草坪，给师生带给一个优美的学习与生活环境。

　　九、加大财务管理制度

　　1、各班学生在进班时，务必持有缴费单据，班主任方可安排学生进班学习，遇有特殊状况，务必有主管校长以上的条子，方可让学生上课。各班学生进班以后，务必确保生源，禁止学生流失，严格学生退学数目，退学的学生开学初一律不予办理退学手续。退学手续基本定于十月份。

　　2、各班级务必认真填写学生报名花名册，务必给教务处、政教处、财务处及班主任各一份，以便及时清理学生收缴费与欠费问题。对享受学校补助的学生务必进行缴费财务说明，并注明相应的数目。学生转账务必留下转账凭证，及时到学校财务室进行签字认证，如果丢失凭据，学校不予负责。

　　总之，学校的指导思想就是要提高升学率，做好教书育人的工作。这就要求我们所有员工做到：

　　1)工作有职责心，讲原则，讲制度;

　　2)各处室领导务必认真管理，要有大胆的创造思维。

　　3)各管理人员务必提高工作潜力，彼此之间互相学习，互相借鉴。

　　4)各部室的每次任务，务必严密组织，严格要求，保质保量的完成。

　　5)工作要讲求实效性与时间性，不能拖拉。

　　6)增强独立工作的潜力，学校布置的任务不等靠，不拖拉，认真及时的完成工作任务。

　　7)各部门务必提高工作的执行力度，互相配合，积极推动全校工作的有效实施。

　　8)所有工作人员务必增强组织纪律性，积极听从学校的统一指挥与管理，无条件的理解学校布置的各项工作任务。

　　9)所有工作人员务必树立品牌意识，增强内力，提高工作实力。

　　10)重实干，重实效，工作不打无准备之仗。

　　坚持就是胜利，坚持就会成功，只有坚持才会出现奇迹。只要全体员工以主人翁的态度去做好自己的本分工作，我们的目标就会实现。

　　半年工作计划3

　　上半年，行政科全体同志在李主任及各位副主任的领导下，围绕市委中心工作，深刻领会了卢展工书记在省委办公厅的讲话，切实做到“四个重在”，围绕“党性、宗旨、全局、枢纽、服务、职责、严格、运作”八个关键词开展工作。以提高保障潜力和服务水平为目标，坚持科学管理，认真履行工作职责，保障了市委及办公室各项工作的正常运转。现将上半年工作总结及下半年工作计划汇报如下：

　　一、上半年工作

　　一是加强财务人事工资资产等管理，保障工作运转。行政科根据全市统一安排，为单位工作人员办理了公务卡，完成了单位“小金库”自查和办公室年度考核工作。根据人员调动及职级变动，及时为同志们调整工资。在财务报销环节，对单位报销的每一张发票，均通过郑州市国、地税网站进行真伪辨别，凡不合格的发票不予报销，确保会计凭证真实合法。

　　二是提高服务水平，完成上半年各项保障工作。行政科共完成公务接待30余次，承办了三级干部会、南阳考察组、省委巡视组、郑州市老干部踏春等活动的后勤保障工作。组织四大班子领导及办公室全体同志的体检。对综合科办公环境进行了内部改造。为科室更新、调配了微机、打印机等办公设备。为慰问贫困老党员、贫困职工、帮扶孤儿等活动带给物资保障。

　　三是强化卫生管理，改善办公环境。为巩固建立成果，行政科及时更换机关办公楼楼前、大厅、走廊、会议室等处的花木，美化了办公环境。对机关办公楼的墙壁进行了粉刷及三个会议室维修与保洁。

　　四是加强车辆管理，确保公务用车。在车辆管理上，我们严格按照办公室车辆管理制度的要求，对车辆实行集中管理、定点维修。在车辆的用油、维修方面，严格把关。及时办理交强险、车辆年审、车辆通行证等相关业务。完善派车程序，确保办公室公务用车。

　　二、上半年工作中存在的问题

　　一是公务接待不能严格执行接待流程。在上半年的接待活动中，出现了几次工作失误。总结原因发现，都是因为没有严格接待流程造成的.，问题往往出在常规环节上。如接待中在摆放餐签环节，顾虑过多就会在常规问题上出错。

　　二是节约型机关建设方面宣传不够。节约一向是我们国家的传统美德，国家一向号召建立节约型机关。但由于我们在宣传，管理上做得不够，办公室在水、电、车辆用油、办公用品、电话、活动等领域还存在一些浪费现象。

　　三是保障潜力和保障效率上还需提高。纵观上半年行政科在各项活动的保障上，潜力和效率上还不够高，在保障上缺乏超前意识与大局意识。原因主要是对全市性的大活动不能提前思考，提前准备，活动开始了就手忙脚乱，效率不高。

　　三、下半年的工作打算

　　一是努力改正工作中存在的问题。结合上半年工作中发现的不足，及时整改。加大节约型机关宣传力度。

　　二是坚持科学管理，以高效保障、优质服务为工作目标，做好下半年各项工作。提高管理潜力，力争在财务管理、节能卫生管理、工资管理上，有所创新，有所突破；提高保障潜力，确保机关正常运转。改善机关办公环境，以更严格的标准、更细致的工作，使机关环境更清洁、舒适；提高公务接待水平，使办公室的接待工作既热情周到，又规范高效，既贴合礼仪要求，又能突出荥阳特色。

　　下半年，行政科将继续坚持后勤工作就是为大家服务的宗旨，增强“当好家、理好财、服好务”的职责意识，全力做好本科室所承担的各项任务，为促进办公室工作再上新台阶做好后盾。

　　半年工作计划4

　　从事销售工作多年，向客户销售产品，首先保证产品的质量及良好的服务态度才能获得客户长久的合作。转眼20xx上半年的工作已经结束了，在做好20xx年上半年工作总结的同时，也做好20xx年销售下半年工作计划：

　　（一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。

　　xx部门负责的客户大体上能够分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，构成持续的市场推广攻势。

　　巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

　　深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展带给重要来源。2009年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要持续全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量；要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的`结算市场份额。2009年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。

　　做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。

　　（二）加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。

　　客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面带给优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务.要建设好三个渠道：

　　一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点（含综合业务网点）应当根据业务发展状况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。

　　二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分思考对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务资料、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

　　三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率。

　　深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。

　　（三）加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度

　　结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的职责加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理带给技术手段。

　　完善结算产品创新机制。

　　一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。

　　二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题。

　　提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，持续品牌影响力。

　　发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势.

　　加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，构成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制，增强市场快速响应潜力，真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户信息通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

　　（四）抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养xx部门人才

　　要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

　　加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求。

　　（五）强化流程管理，提高风险控制水平

　　要以风险防控为主线，积极完善结算制度体系建设。在产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度，会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用，及时发现、堵塞业务差错和漏洞，各网点发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势，加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，构成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制，增强市场快速响应潜力，真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户信息通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

　　（四）抓好客户经理和产品经理队伍建设，加紧培养xx部门人才要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

　　加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求。

　　（五）强化流程管理，提高风险控制水平

　　要以风险防控为主线，积极完善结算制度体系建设。在产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度，会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用，及时发现、堵塞业务差错和漏洞，各网点对存在的问题要进行整改。

　　以上便是详细的销售20xx年下半年工作计划，在执行的过程中将严格执行，若有更好的方法会灵活改变。

　　半年工作计划5

　　作为公司新员工，在接下来的下半年工时间里，我会以饱满的精神状态迎接新的工作和新的挑战。企业档案管理作为企业管理的一项重要基础工作，是企业行政管理、经营管理、生产技术管理等必不可少的组成部分。现对下半年工作，主要就目前接管档案管理方面和部分行政管理方面的工作制定以下计划。档案管理工作计划：

　　1.积极掌握并了解档案管理相关制度，贯彻并认真执行公司档案管理制度，做好公司档案的收集、整理、归档、编目、统计，对现有已入档文件进行重新全面整理和检查，并实时对公司档案实行集中统一管理。做好公司档案资料的接收，确保档案资料借阅完整无损，分类清晰、无缺损。

　　2.在整理过程中，确保公司档案完整安全，标记出缺失文件的档案，尽力查找其借阅历史，若属于尚未归还状态应及时督促相关部门归还。在整理已有档案的同时，对新入档案的保存要做到及时有效，确保其规范性。

　　3.通过对档案室及办公室档案的排查整理，对档案进行目录管理的同时，要力争做到对公司档案做到心中有数，确保在需要时能快速、准确地查找到相关档案，对现有工程或者经常借阅的文件档案要做到熟知，建立公司及各项目档案资料的电子信息化编制、随时备查，编制汇编、检索工具和档案参考资料，提高档案利用率，提高效率。

　　4.严格按照公司档案管理制度借阅、浏览档案，在确保档案管理规范、安全的同时，想出更加快捷、方便、安全的借阅程序，做到档案存入借出有据可查，对出入档案文件做好手头记录，要稳、准、细。

　　5.不断完善档案管理制度，按照档案管理制度要求对各部门的档案认真检查，不定期对公司各个部门的`档案状况进行汇总，做好协调工作，共同保证公司档案的完整和安全。

　　6.随时进行档案大事记的更新，做好大事记的记录、汇总工作，及时收集材料并归档。按时准确记录公司大事，能够当时闭合的当时闭合，需追踪结果的及时跟踪，确保大事记准确完整。

　　7.恪守档案管理员职业道德，做好保密工作，平时工作要有计划、有措施、有成效，熟练自身业务。加强档案管理工作的学习。

　　8.按进度确保每日两个档案柜的文件核查工作，将档案室文档排序整理，确保与目录相匹配。完成办公室档案柜整理之后，对档案室文件进行逐步核查。

　　行政管理工作计划：

　　1.熟悉计划统计工作，每月做好部门计划统计相关工作。

　　2.做好会议纪要工作，保证部门文字材料准确及时。会议纪要要做到会议完毕后两个工作日内完成撰写、上报、发放等相关工作。

　　3.随着工作时间推移，对于今后即将接收的工作我将努力尽快熟练，不断做的更好。

　　以上，是我对20xx年下半年工作的一些设想和计划，可能还很不成熟，期望在工作中不断完善。我会通过在工作过程中不断地学习和积累经验，逐渐熟悉工作环境和职责，熟练自身工作，逐步完善自己，提高工作潜力。我会更加努力、认真负责的去对待每一个工作，相信自己会完成新的任务，能迎接接下来的挑战。

　　半年工作计划6

　　作为销售部门的负责人，我深刻认识到下半年的工作任务十分艰巨，同时也意识到前期良好的准备工作对于整个下半年的工作取得成功至关重要，故制定“销售下半年工作计划”，力求带领销售团队在下半年的市场竞争中全力拼搏、准确决策，以实现销售目标。

　　一、市场调研

　　市场调研是销售工作的前提和基础，了解市场、把握市场、掌握市场是销售工作的首要任务。下半年开展的市场调研将分为两个阶段，第一阶段的调研重点将围绕前6个月市场销售情况，主要探讨客户的需求变化、市场形势等方面，为下半年的销售工作提供依据。第二阶段的调研将主要针对产品的开发和市场推广方向进行深入研究，探讨产品的可行性，了解竞争对手的情况，并制定相应的竞争策略，以更好地满足客户的需求。

　　二、优化团队建设

　　一个团队的士气和凝聚力对于一个企业的发展至关重要，优秀的团队建设不仅提高了工作效率，同时也增强了公司的竞争力。下半年，我们将注重团队建设，首先要改善员工的待遇和福利，增加员工的自豪感和荣誉感，同时加强内部沟通，让每个员工都感受到团队的温暖和凝聚力，这也是我们要做的最重要的事情。

　　三、优化销售流程

　　销售工作是一个复杂的系统工程，从前期的市场开拓到后期的`售前售后服务都需要流程来规范流程。针对这一情况，我们将着手优化销售流程，制定完善的流程规范和操作系统，从销售流程的各个环节分析，以更好地推动销售工作的顺利进行。

　　四、提高产品质量

　　“质量”是比一切工具更有价值、更加可贵的资产，企业的生命与健康都关键于产品的质量。我们将在下半年积极提高产品的质量，在产品的设计、试制、生产、检验等每一个环节都不断提高和严格执行质量标准，以确保产品的质量达到更高的水平，提升客户的满意度，这也是我们的核心竞争力所在。

　　通过以上四方面的工作计划，我们将全力以赴，为实现下半年的销售目标和公司的发展注入新的活力。在整个销售工作中，我们将始终坚持以客户为中心，引领市场，不断提升自身实力和专业水准，不断让更多的客户因为我们更加信任我们的品牌。

　　半年工作计划7

　　随着社会经济的发展，人们对于汽车的需求也越来越大。为了能更好地满足消费者的需求，汽车销售企业需要加倍努力，在下半年展开一系列具备创新性和实用性的销售工作，以求更好的销售业绩。

　　1.拓展渠道，开拓新市场

　　在下半年的销售工作中，我们会开展一系列拓展渠道、开拓新市场的行动，以满足更多不同领域、不同购车需求的消费者。首先，我们会在电商平台上开展促销活动，增加线上购车的流量，满足消费者对于线上平台购车的需求。同时，在各市县推行小型专卖店销售模式，扩大我们的销售渠道，满足更多偏远地区的购车需求。

　　2.强化产品创新，提升销售质量

　　为了在市场上获得更大的竞争优势，我们将强化产品创新，提升销售质量，推出实用型、时尚型和智能型产品。在设计上，我们会更加注重设计创新和人性化，更加符合当下消费者的审美需求和生活需求。在技术上，我们将增加更多科技元素，提升汽车智能化水平，满足现代消费者对科技的追求和日常生活中的`需求，进一步提升消费者购车的欲望和信心。

　　3.加强客户服务，提高客户满意度

　　汽车销售企业需要注重客户服务，提高客户满意度，这对于我们的销售业绩和口碑推广都有着重要的作用。下半年，我们将在售后服务、购车流程、客户反馈等方面进行加强，提高售后服务质量，减少客户投诉和顾虑。同时，我们将优化购车流程，为客户提供更方便、更快捷、更优质的贴心服务。在客户反馈方面，我们将收集客户对于销售服务的反馈意见和建议，持续优化我们的服务流程，提高客户的持续性满意度。

　　4.加强品牌推广，提高品牌认知度

　　汽车品牌的推广对于品牌的认知度和市场占有率的提升有着至关重要的作用。在下半年的销售工作计划中，我们将加强品牌推广，通过网络、户外广告、地面宣传等多种途径，让更多的消费者认识到我们的品牌，提高品牌知名度和美誉度。同时，我们会加强与公益组织的合作，注重企业社会责任的落实，提升企业形象和品牌声誉。

　　综上所述，随着汽车市场的不断发展，汽车销售企业需要不断创新和改进，才能够满足消费者的需求，提升销售业绩。在下半年的销售工作计划中，我们将加强拓展渠道、强化产品创新、加强客户服务、加强品牌推广，以求更好地推动销售业务的发展。

　　半年工作计划8

　　20xx年上半年已经过去，到家在所有家人的共同努力下，每个月都能完成规定的营业总额，同事之间关系融洽，管理水平也有所提升，而我在公司领导和同事的帮助下，也在心态调整、服务技能、人际交往等方面的能力都有很大提高。现将下半年的`工作计划总结如下：

　　(一)工作重点

　　1、强化员工培训，严抓执行力，提高服务水平。和所有管理人员配合做好新店员工的培训工作，保证在旺季来临之前，新店营业步入正常轨道。

　　2、加强制度建设，提高管理水平。和所有管理人员一起整理出系统的公司规章制度，应用到新店并根据新店实际运营情况修改、完善，保证营业正常。

　　3、节能减耗，节省开支，降低运营成本。和所有员工一起努力，在工作中注重节能减耗，节省不必要的开支，保证每月完成规定的总营业额，并争取拿超额奖、创新高奖，提高公司的营业额和员工的薪酬待遇。

　　4、旺季来临，调整工作重点，不断加强厨房和楼面的沟通，及时跟踪解决客人意见及投诉，提高服务质量。

　　5、和管理人员沟通，一起做好员工生日会、节日活动和各项娱乐项目，让员工感受到家的温馨，提高团队的凝聚力，要时刻记得，员工才是我们最重要的顾客。

　　6、定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难，统一管理思想和意见，不断提高工作默契与管理效率。

　　7、认真按时完成领导安排的其他工作。

　　(二)需跟进完成的工作

　　1、例会模式还需加强巩固，通过不断地演练，使所有人员都熟练掌握。

　　2、建立系统的奖惩机制，使内部员工都清楚了解奖惩依据，心服口服，有利公平。

　　3、和所有管理人员一起不断摸索、总结，整理出到家系统的培训方案。

　　4、新员工培训要高标准、严要求，在规定的时间内掌握应该了解的所有服务知识和技能，提高培训效果，并跟踪培训成果。

　　5、管理人员之间的工作交接不够顺畅，会导致工作的延误，通过加强沟通和使用交接本等方式改善这种情况。

　　6、和所有管理人员一起继续做好提高服务细节及感动服务工作。

　　半年工作计划9

　　销售是企业的核心之一，为企业带来持续的盈利。因此，每个销售团队都必须拥有一个具体可行的销售下半年工作计划，以确保其团队的顺利运作和业绩的不断提高。

　　一、团队目标确定

　　首先，销售团队需要确定下半年销售目标，这个目标需根据公司实际情况和市场形势来制定，具体半年销售目标的制定过程需要充分考虑行业优势、市场格局、产品特点、竞争力和销售渠道等方面的因素，同时要考虑实际操作的可行性和公司业务的发展。

　　二、分析市场情况

　　为了更好地实现销售目标，销售团队需要对市场情况进行分析。了解客户需求、竞争对手的`动态、市场趋势和政策走向等，把握市场变化的方向和途径，才能制定出可行的市场推广策略和销售计划。

　　三、制定销售计划

　　销售计划是销售团队能否实现销售目标的关键，销售计划需要具体分解每个具体任务，制定具体的销售规划、销售目标、销售计划以及销售方法。通过人性化工作理念、优化管理济快速交流、有效解决问题等方法来提高销售能力。

　　四、对人员培训

　　销售团队的核心是销售人员，因此对人员培训的投入非常重要，必须让销售人员从内到外了解公司的产品、市场、用户，了解竞争对手的品牌定位和对市场的影响，同时强化销售人员的销售技巧，提高沟通能力，强化人际关系能力。

　　五、执行销售计划

　　执行销售计划的关键是落实销售计划，具体地包括执行销售计划的时间表、人员安排、工作动态的考评、组织营销活动、网络销售和客户拓展等等。重要的是要保证信守承诺、创造用户价值、提高客户满意度和忠诚度，以增强企业的市场竞争力。

　　六、管理与反馈

　　销售管理的核心是绩效管理和市场反馈，通关及时监督和检查销售团队的工作情况和销售绩效，及时发现问题，调整销售策略。通过分析市场竞争、了解用户对产品的反馈信息和收集客户数据等，了解销售团队的优势和不足点，及时进行纠正和优化。

　　总之，销售下半年工作计划从团队目标确定到管理与反馈，需要一个科学可行的高效的、具体实施的方案，以提高销售员工的工作环境，增强他们的专业能力和表现利益，从而促进销售团队的开展，实现企业目标。

　　半年工作计划10

　　总结过去一年的服务工作，为了更好的开展好上半年的客服工作，根据《客服工作手则》及公司相关规定，制定上半年计划如下：

　　一、指导思想

　　以公司下发的《xx文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。

　　二、工作目标

　　1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。

　　2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。

　　3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。

　　三、要求

　　1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

　　2、每名员工要制定出自己上半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。

　　3、其它事宜由公司另行通知。20xx来了，在这里将自己今年的目标及其需要完成的事项留个脚印，年底的时候再来对照自己的足迹是否踩的踏实。

　　工作：

　　1、按质按量完成公司给予的任务

　　2、熟悉电子商务的业务以及后台中进出货，支付款项的流程

　　3、作好测试逐步转管理的铺垫，多多积累工作的'问题，多多学习如何进行项目的控制管理。

　　生活：

　　1、打理好自己的小屋，自己的屋子，应该多多布置下

　　2、养成锻炼的好习惯，多参加公司的活动

　　学习：

　　1、《新概念英语》的学习，争取今年在英语上有个更好的突破

　　2、自动化测试的学习，认真研读《自动化测试之道》此书，然后进行实践

　　3、阅读一本测试管理的书籍，名称暂时不定希望自己能好好的监督自己，为下一步发展计划打下坚实的基础。

　　半年工作计划11

　　上一年我把业务做到了部门前列，那是由于我的拼劲比较足，而且这是块新的领域可开发的空间大，所以并没有受到什么阻力就干出了成绩。可是现在这部分份额已经有太多人盯上了，那么单瓶闯进和蛮力就不足以建立优势了，所以我就得完善自己的策略，用更为精细的打算来应对竞争。之前我只是一年才会做一次工作部署，但现在的形势比较紧迫，不能允许疏漏的出现，哪怕是小的细节出错可能也会让别人乘虚而入。所以这次我做了半年工作计划，也就是要增加反思和规划的频率缩短周期，以此来完善流程。

　　1、做好调查

　　我的工作就是要跟人打交道，所以必须得把人群的特性给了解透彻，从比较基本的身份和年龄段以及文化层次。再到他们的喜好以及身体情况，我都得给摸清楚，否则就没法感同身受的去理解他们的需求，若是不这么做也没法找到交流的话题，所以信息资料才是抢夺份额的关键。

　　2、完善方案

　　原来我们已经有了基本的操作流程，工作也就两部分，一个是我们的队伍成员给带好，把相关的一些事项都交代明白。采取的方式就是多干，以勤快来代替细节的'优化。再就是利用占有的渠道去做宣传和推荐，这些现在都已经不足以发挥作用了，所以要优化我们的队伍，再拓展一下渠道，并且丰富宣传的手段。

　　3、渠道维护

　　光有渠道和客源还不行，要是不懂的如何去维护跟我们之间的关系，很快他们非但不能成为我们的资源，还将变成累赘。所以先要把已有的客户给沟通好，多跟他们做有效的互动。再就是升级渠道，这个可以选择跟别的企业跨行业共享，并且给渠道资源在增加一份宣传的作用。