输赢读后感

　　输赢读后感1

　　和我大部分读过的小说一样，《输赢》是一本不错的书。不错与好之间有一个差距，这个差距在我看就是结尾的好坏。

　　许多小说的故事主线绝对清晰，情节甚是曲折，但依然改变不了它只是一本不错的书这个事实。大凡写小说的人忍耐力都不大够，用自己设计的情节将自己套牢其中，难以自拔，为了及时交付，只好虎头蛇尾地草草结束。结尾适当留白，给读者活动活动大脑是对的，但过于潦草就显得作者不大负职责了。遗憾总是会有，但这仍是一本不错的书。

　　尤其是一些片段值得一些人学习借鉴:

　　1、仔细思考决策层、管理层、操作层的领导方向与制约关联。如何控制部门之内“小部门”的出现；

　　2、催龙六式对于大客户销售的应用及典型案例的穿插；

　　3、大家互坚信任、做为领导要善于用人，管理团队，提高其斗志，下属要善于主动做事情，而不是靠欺骗；。

　　4、对工作与生活的态度，对人生的看法，每个典型人物的刻画都相当到位。

　　“我以前执着于结果输赢之中，忽略了欣赏人生的'精彩过程。我那是只思考行为是否有利于达成结果，却不管是否喜爱这个过程，即使不喜爱也强迫自己去做，发现自己成为了输赢的奴隶。”——方威。“当我不再为输而痛苦，不再为赢而快乐的时候，我就能够从此超越输赢，就会拥有真正想要的人生，而不是被结果扭曲人生过程。我难以摆脱结果，但是能够控制对待结果的态度。这样就能够摆脱输赢的牵挂，专心领悟人生的过程了。”

　　输赢读后感2

　　来公司上班已经十来天了，公司每人发了一本《输赢》看，并让写出读后感。

　　煎熬了几夜，最终读完了《输赢》这部小说，真的很不错，这本书经过一个精彩的案例体现了销售人员的辛酸、无奈、拼搏、永不言弃的精神。

　　小说以两大夸国企业争夺银行的超级订单为背景，生动的讲述了销售高手周锐、方威以银行的订单争夺为主线，冲刺销售目标而引发的公司内部斗争、团队建设、业务攻关以及幕后较量，深刻呈现了当代社会状况下业务销售人员的生存环境和现状。

　　商场如战场，销售是现实生活中最残酷，同时也是最伟大的职业，因为在有人成功的时候，就意味着有人失败，就像在战场上，一场胜利的战争往往会建立在牺牲了成千上万人的基础之上。由于条件的限制，我也没有得到什么专业的训练和培训就走上了销售这条路，凭着自我的悟性和一点经验在惨烈的竞争中奋斗，输赢之间殊为不易，经过阅读此书，方知自我为什么不能成功，什么是销售精英，高手中的高手。

　　以前对付客户的方式无非是请客吃饭，给佣金，就像书中所说的三板斧，读了此书，豁然开朗，茅塞顿开，精辟而实用。需求、信赖、价值、价格和体验是客户采购的五个关键要素，销售人员必需满足这五个要素才能够成功赢取订单，再加上销售前的收集资料情报就构成了成功的六个关键要素，每个步骤又包含四个具体的行为，共计六式二十四招，称为摧龙六式，这是向客户销售的基本流程，尚需以内功心法为基础，并以销售技巧为辅，销售人员方能够纵横天下，摧枯拉朽，笑傲商场。

　　书中对销售情景的描述，一看就是销售精英所为，读罢让人热血沸腾，找到了自我的好多不足之处，骆伽、方威都是我们销售人员的榜样，在经信银行订单大局已定的情景下，方威仍然毫不放弃，寻找机会，最终彻底扭转乾坤，绝处逢生，笑到最终。虽然不是每个人都能够遇到国家总理，但他不到最终一刻决不放弃的心态永远值得我们学习。

　　在我国现行法律法规还不是怎样完善，以及存在各种各样的.行业潜规则的情景下，无论你怎样会推销产品，做了多么好的演讲或方案，招标时的表现多么突出，都不完全足以制胜，因为左右结果的人和因素太多了。所以，书中骆伽的形为虽以触犯了国家法律，但在现实情景中，她的业务流程，攻关策略，仍然值得我们借鉴。

　　市场是残酷的，竞争是激烈的，我们既然选择了这充满挑战性的职业，就要永不放弃，永不言败，学习推销的技巧和方法，并把它用运到实际的工作中去，必须会成为一名所向披靡的销售精英。

　　输赢读后感3

　　输赢按照倒叙的写作方式，讲述了销售的技巧及人生观。其中，贯穿一、二部的“摧龙八式”的销售技巧让我对销售的理解有了一个正确、系统的理解。我在今年给自己定下来一个要求就是，每读完一本书，每读完一遍都希望做一个总结。希望通过写读后感来完善自己的认识，提高自己的工作能力。在今年给自己交合格的成绩单。输赢我从销售，人生观两个层面来说明自己的理解。

　　销售理解：

　　建立信任、发掘需求、立项、设计、呈现价值、赢取承诺、管理期望、回收账款，是本书阐述销售的中心。输赢全集共通过两个项目来说明销售的方法。我通过“摧龙八式”方式，来衡量自己在销售过程中的不足。的确，建立信任就会使我们投入很大的.时间、精力、金钱、建立信任就是与人打交道，将项目的重要关键人物发展成为你的帮手、内线、合作伙伴。前提是你要了解甲方的组成结构、人员职务、联系方式、人员性格、喜好等。从认识、互动、私交、同盟，这里充满了利益交换，对于现在的社会没有利益的绑定，同盟又会坚持多久呢？其次，发掘需求的前提就是作为销售，我们不能够把自己当做买东西的一方，而是站在甲方的角度，通过自己对于产品的专业认来帮助甲方找出更多的问题及痛点，体现自己的价值。这点又有多少销售可以做到呢？文中也讲到了买李子的故事。想想在这个社会中，只要你肯动脑，起码可以保证不会饿死。销售的核心是把产品，服务卖出去。再次过程中，分析、抓住痛点、解决问题、完美服务，才是销售有价值的地方。周锐的冷静、分析、保守，骆伽的善谈、灵活的手段、果敢。二者彼此弥补对方的不足及被完善自己特点。要我知道商战不是一个人的舞台而是一群为志同道合联盟者战场。

　　人生观理解：

　　我是在一个很偶然的机会先看输赢二，让我对销售恍然未觉的有了一个很系统的认识。也许我在做销售的过程中，不喝酒，专注于产品本身属性有点类似于周锐吧。输赢一，里面加入了对输赢的理解，看到骆伽和周锐分开、再到周锐团队击沉骆伽、骆伽与周锐的道别。也要我重新审视了自己工作这几年的目的。输赢给出了自己的人生观，重在博弈输赢的过程而非结果。但是如果一个很需要资金的创业企业来说，有多少企业可以选择前者，又有多少人可以看到结尾。现在又有多少企业在销售博弈的过程中没有送给所谓的“帮忙费”呢？自己周围也有很多的外企朋友，从交流过程中也了解到，没有一个清清白白，因为他们的目标客户都是一类人，中国人。也许这就是中国的国情。希望自己也在今年的业务当中，学会更多的知识，结实更多的朋友。希望自己少做违规的事情。

　　输赢读后感4

　　读完付遥的小说《输赢》，掩卷唏嘘心情久久不能平静。诚如编者所言，这是一部惊心动魄的销售小说，催人泪下的情感大戏。作为一般读者看到的是为了赢得一个大订单，敌我双方展开复杂和精心动魄的较量，在这个较量的过程中，亲情友情爱情错综交织，最后正义战胜邪恶公理得到伸张的一个精彩的故事。作为一名销售人员看到则是，炮火连天的销售战场上怎样不畏艰险冲锋陷阵，运用各种销售技巧，最终克敌制胜绝处逢生的一个商场作战经典实例。

　　在这个故事当中，捷科公司的销售人员方威是关键人物，没有他捷科公司就不可能战胜惠康公司，而周锐领导的团队就会土崩瓦解，周锐按照规则也必须离开捷科。是他左右了很多人的命运，包括惠康公司的骆伽，经信银行的刘丰行长，空中小姐赵颖和赵颖的未婚夫刘国峰，甚至是他的老板陈明凯。方威逆转败局甚至把局势搅得的翻天覆地，方威揭露了一个惊天大案，而他只是一个没有任何背景普通的销售员。这个人既令人佩服，又令人叹惋，他身上有一种魔力，让我痴迷的同时，不禁想探个究竟。

　　方威的出场也带着他鲜明的个性，周锐带领的上海团队完成了季度销售目标，周锐很绝，奖励他们竟然从一场当众请他们洗脚开始，他们之中有的诧异，有的忸怩，且看方威“从队伍当中站出一个身材高大的小伙子，他跨上讲台，不客气地直接坐在沙发上，脱掉皮鞋‘普通’一声将双脚放进木桶。”周锐眼中的方威是，“他冲劲十足，只要发现销售机会就会像豹子发现猎物一样迅速扑上去。”

　　所以称方威是一个天生的销售员一点不为过，他与生俱来的优点就是勇气。这是一个销售人员的基本素质，商场如战场，稍一胆怯，稍一犹豫就会被敌人占了先机，一个个销售机会就是这样被错失。同时，勇气也代表自信，不论在怎样的场合，遇到怎样高级别的领导和行业里的专家，都敢于表达自己的观点，坚持自己的立场。所以，方威的第一特点就是具备天不怕地不怕的勇气。

　　周锐敢于把经信银行这单生意交给方威就是看中了他这种勇气。此时周锐的团队在北京面临的是非常不利的处境。就外部环境来说，经信银行一直是惠康公司的阵地，而且，他们在经信的内部一直有着深厚的人脉关系。而自己这边除了肖芸和经信银行信息中心的工程师陈刚有一层同学关系知道一些内部消息之外，就没有再深得关系了。而且时间紧迫没有过多的时间来运筹帷幄了。在捷科公司内部，周锐受到排挤，只给了极少的销售人员。在这种腹背受敌的不利的情况下，可以说败多胜少，希望渺茫。方威临危受命，他是怎样表现的.呢?

　　“他酷爱竞争，也知道竞争有输有赢，也准备接受输赢的惩罚和奖励。这就像出生入死的将军，面临强大难以取胜的对手时，也要勇敢的大吼一声向前冲去，向对手毅然亮剑，即使战死疆场也要面带微笑马革裹尸。这就是销售人员的宿命，既然选择了这个职业，就如同选择成为古代的战士一样，战死疆场是每个战士的一种归宿和荣耀，软弱、绝望和放弃只能使自己面临奴役的失败的命运。”方威就是这样一种战士的心态，投入到与惠康公司的竞争当中去的。

　　当他把从赵颖处获得的刘丰的材料交给吕传国的时候，他还没有忘记交换条件，他甚至威胁他们如果不帮他，他就把材料交给刘丰，面对着纪检委，你说他胆大不胆大。直到见到总理，他虽然害怕，可是他极力压下心中的胆怯，像见客户一样习惯地把手伸向总理，还抬头看着总理大声说道：“总理好。”就连吕传国也下了一跳，我们读者何尝不被吓了一跳呢?扪心自问，在这种场合我自己能做出来吗?恐怕魂儿都被吓倒爪哇国去了。接着更精彩的一幕出现了，总理问他的时候，他还没有忘记介绍自己是捷科公司的销售员，看来销售的理念已经融化到他的血液之中了。最后他还没有忘记自己的目标，向总理争取到了一个公正招标的机会。他连总理都生磕下来了，可以说凭的是过人的胆量，而不是技巧。

　　方威的第二特点是他的执著，他的百折不挠，越是觉得困难的事情，越要去挑战，令人惊奇的是看似毫无希望的时候他总能够绝处逢生。首先，他接手这个似乎是根本无法完成的任务，就连肖芸他们一听对手是骆伽，禁不住就先打了退堂鼓。这不仅没有吓住方威反而激发了他的斗志。就在发现骆伽居然能够约出经信银行行长刘丰打高尔夫的时候，他没有放弃。在刘丰推翻了一次评标的结果，发起二次招标的时候，方威也没有放弃。

　　同样，即便是刘丰立挺惠康公司不惜动用党委会的名义的，致使党委会做出了几乎无法更改的决议的时候，所有的人包括周锐在内都将要放弃的时候。方威却觉得还有一丝希望，为了这一丝希望，他争取的到了一周的时间，虽然他不知道利用这一周的时间他能做些什么，他是习惯性的不肯承认失败。这就是方威，他扳倒了刘丰之后，经信银行的订单似乎无限期的延期了，这几乎是一个两败俱伤的结果。换了别人也就认了，可是方威不认输，他要兑现他的承诺，在一周之内获得订单，于是，他和纪检委的人开始讨价还价，最终在总理那里争取到了一次难得的机会。

　　他一步步逼近自己的目标，无论前面有什么阻挡，这不正是一个优秀的销售员所需具备的品质吗?有一句话是简单的真理“坚持到最后就是胜利”

　　以上是方威作为优秀销售员的基本品质，但光有这些品质远远不够，他还具备高超销售技巧，甚至还有非同一般的销售手段，有时候到了不择手段的地步。先不说，方威是如何的收集客户的资料，不久他就把经信银行研究的通通透透，甚至这成了银监会吕传国信赖他的理由，他比银监会掌握的资料还要详尽。也不提他活学活用销售技巧将赵颖身边的何玲也发展成内线，这样赵颖的一举一动就了如指掌了。方威成功的运用了销售技巧结识了空中小姐赵颖，假想赵颖是客户，赵颖的爱情是定单，那么方威是如何接近客户，获得订单的呢?他天才的想象出一个托运小孩的方法，这个方法不仅能够使他和赵颖有了一次交流机会，同时，也给后来的继续交往埋下了伏笔，可谓高明。

　　他善于捕捉并挖掘客户的需求，赵颖是一个年轻的女孩，她需要浪漫，需要刺激，这些方威都能给她，这是老实八交心地纯良的刘国峰不具备的。方威祝福赵颖生日快乐的方式那么特别，竟然让一个5、6岁的小男孩念他的生日贺卡“我爱你，就像老鼠爱大米”，赵颖觉得刘国峰永远做不出让自己这么惊喜地事情，接下来，他带着赵颖去嘉年华玩足了一系列刺激有趣的游戏，逐步俘获了赵颖那颗悸动的心。

　　但是，方威和赵颖注定没有结果，因为赵颖其实需要的是一个能够托付终生，靠的住的男人。这个人不是屡次打着爱的名义来欺骗过他的方威，而是那个曾经富有现在贫穷，经历了变故对她矢志不渝的刘国峰。方威失败了，败的很惨，其实到了他还没有明白，对一个女孩他真正的需求是什么。另一方面，方威追求的经信银行的订单成功了吗?作者留了一个尾巴给我们去回味，我们可以做这样一个设想，方威成功地拿到了订单，一如他想要的那样，他赢了，可是他也输了，试想作为销售员的他还能继续在这个行当里干下去吗?这个能把天捅个窟窿的人谁还敢与他打交道。

　　所幸作者没有做这个假设。因为，结果已经没有意义了。最后，作者借方威之口作了一番关于过程与结果的形而上的思考，这也是每一个做销售的人值得深思的事情。

　　输赢读后感5

　　《输赢》这部小说，里面最佩服的是周瑞作为顶尖销售人员的能力和人格魅力。人生也许就是应该这样，用实力和自信勇于拼博才能有所收获。

　　结尾时

　　周：可是我为什么要沉迷于输赢游戏之中呢？为什么一定要拼尽全力击败竞争对手，执着于名利之中呢？

　　这真的有意义吗？

　　周：那位钓鱼的老人很开心，因为他在做开心的事情。我们千方百计不择手段去赢。而并不管自己是否喜欢，咱们都成了输赢的奴隶了。我们忽略了人生中真正重要的事情。

　　陈：那么你真的可以抛开输赢吗？没有人会愿意成为失败者。

　　周：我发现做真正喜欢的事情的时候，就不会在乎输赢了。当我不为输而痛苦，不为赢而快乐的时候，我就可以从此超越输赢，就会拥有真正想要的人生。而不是为了结果而扭曲的人生。我难以摆脱结果，但是我还是可以控制对待结果的态度的。这样就可以摆脱输赢的`牵挂，专心领悟我人生的过程了。

　　陈：你真的能随意做喜欢的事吗？

　　你有的时候不能做喜欢的事，因为你只能去做你不得不做的事。

　　周：其实想想这个世界是公平的，我知道自己的优势，也知道自己的劣势，我从小就缺乏平衡感，甚至连音乐的鼓点都听不出来，所以我根本学不会跳舞。

　　周：人们是在做不得不做的事情，但是我们仍然可以做到想做的事情。

　　周瑞的答卷回答了人生之路上许多困惑。

　　输赢读后感6

　　来公司上班已经十来天了，公司每人发了一本《输赢》看，并让写出读后感。

　　煎熬了几夜，终于读完了《输赢》这部小说，真的很不错，这本书通过一个精彩的案例体现了销售人员的辛酸、无奈、拼搏、永不言弃的精神。

　　小说以两大夸国企业争夺银行的超级订单为背景，生动的讲述了销售高手周锐、方威以银行的订单争夺为主线，冲刺销售目标而引发的公司内部斗争、团队建设、业务攻关以及幕后较量，深刻呈现了当代社会状况下业务销售人员的生存环境和现状。

　　商场如战场，销售是现实生活中最残酷，同时也是最伟大的职业，因为在有人成功的时候，就意味着有人失败，就像在战场上，一场胜利的战争往往会建立在牺牲了成千上万人的基础之上。由于条件的限制，我也没有得到什么专业的训练和培训就走上了销售这条路，凭着自己的悟性和一点经验在惨烈的竞争中奋斗，输赢之间殊为不易，通过阅读此书，方知自己为什么不能成功，什么是销售精英，高手中的高手。

　　以前对付客户的方式无非是请客吃饭，给佣金，就像书中所说的三板斧，读了此书，豁然开朗，茅塞顿开，精辟而实用。需求、信赖、价值、价格和体验是客户采购的五个关键要素，销售人员必需满足这五个要素才可以成功赢取订单，再加上销售前的收集资料情报就构成了成功的六个关键要素，每个步骤又包含四个具体的行为，共计六式二十四招，称为摧龙六式，这是向客户销售的基本流程，尚需以内功心法为基础，并以销售技巧为辅，销售人员方可以纵横天下，摧枯拉朽，笑傲商场。

　　书中对销售情景的描述，一看就是销售精英所为，读罢让人热血沸腾，找到了自己的好多不足之处，骆伽、方威都是我们销售人员的榜样，在经信银行订单大局已定的情况下，方威仍然毫不放弃，寻找机会，最后彻底扭转乾坤，绝处逢生，笑到最后。虽然不是每个人都可以遇到国家总理，但他不到最后一刻决不放弃的.心态永远值得我们学习。

　　在我国现行法律法规还不是怎么完善，以及存在各种各样的行业潜规则的情况下，无论你怎么会推销产品，做了多么好的演讲或方案，招标时的表现多么突出，都不完全足以制胜，因为左右结果的人和因素太多了。因此，书中骆伽的形为虽以触犯了国家法律，但在现实情况中，她的业务流程，攻关策略，仍然值得我们借鉴。

　　市场是残酷的，竞争是激烈的，我们既然选择了这充满挑战性的职业，就要永不放弃，永不言败，学习推销的技巧和方法，并把它用运到实际的工作中去，一定会成为一名所向披靡的销售精英。

　　输赢读后感7

　　对于《输赢》这本书赞许的话我就不多说了。百度一搜，就有一堆据称被销售讲座的培训讲师要求看这本书以后写的读后感。由此可证这本书是现今销售必读之作，也就不谈其好坏之说了。在此，我也谨以短短一周时间拜读过这篇小说后的片面感想浅谈一下。

　　《输赢》虽然是本虚构的小说，也有些内容会夸大现实。但艺术本身是来于生活，高于生活的。在现实工作生活中，依然可以从这本书中借鉴到很多实用的东西。

　　下面我就根据我们的实际工作来谈一下自己的读后的感受。

　　一：调查、分析的重要性

　　在读完《输赢》后，细细想来，在与新客户建立关系这一环节，发现在自己身边的许多销售人员，甚至包括自己都会有盲目上阵的坏习惯，有很多时候我们仅仅只是知道客户的姓名，职务，就冲上去递上自己的名片，而其结果大半都是自己的名片石沉大海，下次与该客户见面，别人依旧不知道自己是谁。有人说这是布网，就像打渔一样，总会有鱼儿被网着。我个人认为其实这是一种客户资源的浪费，往往漏网的客户下次再想抓回来依旧要大费一番周折，甚至比第一次打照面时更难。

　　在这里“调查”和“分析”就能显现出它的重要性了。假设我们在对某个客户登门造访之前，通过旁敲侧击对该客户进行一番了解，知道了对方的性格、爱好与兴趣然后再去，那么绝对不会出现由于对客户一无所知，而不敢随便开口说话的冷场局面。反之，往往因为做好了功课，则很容易和客户进入轻松的攀谈气氛，也就更容易和客户建立起友谊关系。那么当客户一旦有业务意向，自然首先想到的就是你，因为你给他留下的印象最深刻。

　　二、如何维系、经营与客户的关系

　　我们往往认为能把客户约出来吃饭、娱乐，生意就谈成一半了，细想其实不然。说直白些，做生意就是做关系，假如某个客户和N个业务员吃过饭，但只有一个订单，他会把订单给谁？毋庸置疑，绝对是给和自己关系最好的那个业务员。

　　一起吃吃饭，那还谈不上“关系”。什么是关系？我的定义很实际，或者说是庸俗。那就是当客户在私人方面需要帮助时，最先找到的是自己，那关系就算成了，因为这种关系已经建立在了“信任”二字上。

　　如何把客户的关系建立在“信任”二字上呢？还是离不开刚才说的调查与分析。现在的人不都喜欢“八卦”吗，那就对客户的`私人家庭、生活方面多多“八卦”点。只有做足了调查才能有机会在客户需要帮助的第一时间伸出自己的援手。不论客户需要的帮助是大还是小，也不论客户有没有主动寻求自己的帮助。只有这样，才能赢得客户对自己的信任度。当然给予客户的帮助也不能太直接、太突然，否则对方会因为自己善工心计，而被吓退。当知道客户的需求后，还需要自己给自己创造给客户提供帮助的机会。

　　只有通过这样的努力建立的关系，才是无懈可击的，这种关系自然强于只是吃吃饭、娱乐娱乐。当然，这点在销售上是我们口头说说容易，做起来却是要花很多功夫，下很大本钱的。

　　三、不言放弃

　　“不言放弃”四个字，很多人都会说，但要做到，的确很难。不放弃，则意味着自己要背负起更大的压力，哪怕当全世界都在劝自己放弃，将自己的自信心完全磨灭，自己也要不断地给自己打气加油！给自己增加信心。往往成功就在再坚持一下之后。所以只有在不放弃之后，才有成功。放弃了，唯一的结局只有失败。

　　当自己快要坚持不下去的时候，当自己就要放弃的时候，快对自己说：“成功就在再坚持一下之后。”

　　以上就是我作为一个销售人员在结合自己的销售过程与学习《输赢》中的成功之处总结的一些感想。

　　输赢读后感8

　　一部可用于销售培训的精彩商战小说，有这样一些人，他们巧妙布局，不择手段。为了赢取订单，可以舍弃一切，为了不输给对手，宁愿做嗜血的豺狼。这也许是你闻所未闻的战术，也许是你亲身经历的战场，可能让你大呼过瘾，也可能让你觉得历历在目。情场角逐与商场竞争的精彩演绎，销售技巧与精彩故事的完美融合，全面透视大单背后的真相，中国第一部可用于培训的商战小说。

　　所有销售人员的屠龙宝刀谢谢KIM的推荐，《输赢》的确是本销售培训的精彩商战小说，每次商场竞争的精彩演绎都能让我怦然心动。一本真正的好书应该从头到尾都让读者酣畅淋漓，《输赢》的结尾却多少有些让我失望，感觉作者忍耐力不够，最终被自己设计的情节套牢，虎头蛇尾。可是好书终归是好书，至少我学到很多销售技巧，正如介绍所言“个人和团队、能力和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”，除此而外，有很多感情片断让我潸然泪下。文章主旨：“人生本是过程，结果并不重要”，拿出来与大家共勉。

　　《输赢》让我留下深刻印象的有三个人：周锐，骆伽和方威和周锐的销售绝招“天龙六式”。毫无疑问，周锐是个成功的管理者，人是最难管的，可是周锐做到了。他的`沟通能力，洞察力，亲和力让他成为销售精英。周锐把自己多年销售经验提练成“天龙六式”：第一式也就是销售人员最常面对的，存在一个项目，做销售的第一步要怎么做，不少的销售人员会直接冲锋陷陈，结果战死沙场。兵家有云：知已知彼方可百战不贻，这就是周锐的天龙六式的第一式收集和分析资料并发展内线；第二式就是建立关系，并发展关系。客户关注产品，关注产品，同时也关注彼此之间的关系与利益。这就是为什么做业务的人很多人都是拿亲戚、朋友先下手，因为彼此之间已经很信任了，做起来成功的机会也就大了很多；第三式就是引导并掌握需求。有需求用户才需要你的产品，你要准确把握真正用户内在本质的需求，并通过此需求带动并产生其它的销售机会。就如一个老太太去买李子，如果你没进行很好的需求确认，你就不知识老太太是需要买酸的李子给媳妇吃，更深层次的需求就是老太太为了以后孙子的健康，需要给媳妇补充维生素，这样就你可以带动其它的销售机会，卖维生素含量高的水果给老太太；第四式是竞争策略，简单的说就是发扬你的优点。现在这个社会同质化的产品太多，竞争策略大体上就是产品性能，价格，服务之间的竞争。抓住客户的需求心理并与你的产品优点结合，可以达到事半功倍；第五式赢取承诺，与客户进行妥协和交换。

　　输赢读后感9

　　很久很久很久没仔细的看完一本几百页的书了，以前都大学时喜欢看四大名著，中华上下五千年，世界奇观，等书，乐此不疲，工作后的我显然忽略了学习。

　　《输赢》这本书我一共花了10天时间看完，感触很深，不论是书中刻画出的人物性格，形象，还是离奇曲折的故事，和一些让人回味深思的表白，总之是精彩中的精彩。众多的人物中，我喜欢方威的形象，一个中等身材，帅气的男人却彰显出另类的完美，从与一个空姐相识，找借口问电话，并第一次约会~苦思冥想打倒一切的敌人，但最后也选择了放弃。记得开始他曾说：假如赵颖没男朋友，那么我让她做我女朋友，假如他有男朋友，我也会抢过来，假如她已经成家，而且有3小孩过的很幸福，我也会让她更幸福！最后即使眼看着成功，却最终失之交臂，输了感情却赢得了这企业迄今为止最大的订单，因为他觉得过程比结果更重要，最后他成了销售界的一个传奇。骆伽，一个超越世俗的女子，她很美但是彰显出不一般的高贵，执着于销售行业，她为了成功不择手段，最后也由于事业而放弃了家庭，放弃了她曾深爱的人。

　　在离开人世的那一刻，她含着眼泪，很后悔的说，我们在一起的时候，曾经我拥有很多。可是我想要更多，却失去了我曾经拥有的全部，我好后悔。人永远都不知足，如果为了利益而放弃眼前的幸福，不值得，很不值得，写到这，我的心很痛，不一样的人生，走到无路可走时发出凄凉的感。周悦，一个销售界的老师，也是骆伽的前男友或者说一直是骆伽的男友，但他已结婚，只是骆伽没有。带着自己的`团队斩尽披靡，所向无敌最后落到被总裁和身后的同事排挤和暗算。但最终带着自己的队伍顺利的完成自己的使命，也挤垮了总裁自己荣升总裁整理自己的队伍，但最终还是选择辞职。我琢磨不透，可能是骆伽的死对他的冲击，还是某种原因。但他是本篇中最传神的人物，也是最值得深思的人物。

　　输赢读后感10

　　十来天了，一直在读，本来以为只是一本营销类教育小说，我错了!今天读完了结局，一切都是那么的坦然。没有那么理想的爱情结局，这也是我一向喜欢的结局。毕竟生活中更多的是现实而不是浪漫和想象!自己心中的疑惑也被这本书点透了。自己最近一直以来茫然的原因似乎找到了，那就是自己不像大一刚来时那么在乎输赢了。但是自己似乎还没有达到更高一层的境界，只是消极的表现。更高一层的做法是:全力以赴的去追求，但要注意底线；充分享受追求的过程，不要斤斤计较结果；辩证的看待输与赢。以前乃至现在，自己一直很在乎输赢，不给自己一点享受生活之美的机会。而往往事与愿违，你越在乎输赢，往往输得更惨。是啊!自己高考败北，自己人生中有太多太多的败北，为啥自己败了?因为自己太在乎输赢!想想如果自己没给自己定那么高的目标，是不是那些都称不上是失败了，反过来想还能算得上是成功呢!呵呵，这样一想人生中不知充满了多少乐趣。

　　由比及此，目前面临英语四级考试、专升本考试、找工作、学习过程中各种竞争等等等等，太多太多的输赢!如何面对这些过眼烟云呢?我想从今天起引用海子的诗来指引自己的人生之航:“面朝大海，心暖花开。”把一切都看淡点，其实人生中还有许许多多比输赢更重要的事情，跳出输赢的局限，你会豁然开朗!每个人很难改变自己的生命长度，但是你可以扩充自己思想的维度!学习学习再学习比不是仅仅为了面包、洋房和姑娘。那是狭隘的，令人耻笑的，同时这也是自己近来失去学习动力的原因。自己觉得学习成绩并不等于这些物质，到底成反比、正比这很难说清楚。所以自己消极了，懈怠了!今天读完了很受鼓舞，终于透过迷雾看到了自己的人生灯塔!我想要的不仅仅是物质的充足，还有那就是美好的人生体验，不能用输赢来衡量的人生体验!今天的学习生活是快乐的，每天的学习生活都是快乐的，因为时光一去不复返。从今天起，自己要认认真真听好每一堂课，无论与专业、用途关联大小。毕竟明年的今天自己不会有机会在坐在山西综职院的教室听课了，错过了就再也没有机会了。无论以后有没有机会坐在教室读书，都要好好珍惜今天的'每时每刻!以前总幻想专升本以后怎样怎样，错了!完全错了!那是明天的事，今天没有必要去空想，今天最重要的是把今天充实的度过。和为充实，我理解为今天临睡前不为自己今天所作所为感到后悔就足够了!我觉得人生最忌讳的是碌碌无为，为什么呢?因为“碌碌”是指非常忙，但却“无为”!这是多么可怕的一件事啊!我想这也就是为何我们80后越来越多的人感到茫然的原因吧!我们不知道自己在忙什么，更不知道自己在为什么而忙，这必将引起自我茫然。怎么办呢?我不知道，因为知道答案的人是你们自己!自己如果都不知道自己想追求什么了，那这个人形如行尸走肉!好好想想自己的追求，很快就会发现自己人生中的灯塔!有了灯塔，下一步就要向你的灯塔靠近!这样人生就有了过程，而过程中多一点享受，不是太多的在乎输赢!

　　不在乎输赢是不是就是避免竞争、不去竞争了?不是的，竞争只是一个过程，而输赢才是结果。我们要看重过程，看淡结果!竞争是要全力以赴，但还是要有自己的原则，不能不顾原则行事。怀着一颗将输赢置之度外的心，全力以赴的对待今天的竞争!想必这样结果无论输赢我们都会无憾了。

　　也许，你会觉得成王败寇!因此会过分的强调成败。这只是人生的第一个层次。当你跳出成败圈后你会发现生活中还有更多美好的、重要的却又被我们忽略的事情:给父母的一个问候，给女友的一份小小礼物，给自己一点小小休息的时间······太多太多，除了成败你曾否想过这些?成为那个“王”他就一定赢了吗?不见得吧!整天提心吊胆的提防别人谋反、叛乱，还有许许多多天下琐事要办，看似赢得了天下其实他却把整个自己给输进去了，可悲啊!事情都是相辅相成的，有得必有失、有输必有赢!重要的是你的“心音”!不违背你心灵的声音，输赢又何妨?“心音”即是你的人生观价值观!

　　今天自我思考了许多，我似乎又找到了自我!干自己喜欢的事情，珍惜今天的经历，回味今天的早餐······谢谢，谢谢今天!

　　输赢读后感11

　　我个人认为，一本好看的书，它至少要让人们掩卷以后有所收获。否则，看了是在浪费时刻。《输赢》就是一本能让人有所收获的书。这些年头，难得有一本书，让我读上头几行字便如打开一个魔盒，立即被一股如百慕大般莫名的魔力吸引住了。

　　《输赢》这部商战小说却让我迫不急待地推开一切事务，静下心来，全神贯注地看完了。虽然，没有枪林弹雨，却处处深藏杀机;每一个面带笑容，在你面前走过的人，也许就是你的对手;社会的激烈竞争，使得销售的阵地狼烟四起。

　　《输赢》就在那里，为自己展开了一幅似曾相识的却又那么陌生的画卷……周锐的沉稳老练、方威的机敏及敢想敢干、林佳玲的专业及观察力、骆伽的执着与处事、赵颖的内心矛盾、刘丰的表里不一;神秘的泡泡龙、漫画色彩的崔龙、认真的崔国瑞、两面派的杨露……每个人物都刻画的那么真实，那么形象鲜明形形色色的人，演绎营销战场上的悲与喜————输不是一个开始，赢又何尝是结束。运用托尼的一句话：一个团队最重要的是信任，最缺乏的竟也是信任。

　　因业绩的高低赤膊相向或冷嘲热讽，因感情问题欺骗对方，紧要关头为求自保而逃之夭夭……《输赢》，带给我的不只是文学上的享受，更多的是心灵的启迪和知识的学习积累。强烈的团队意识一头狼带领的一群羊能够打败一头羊带领的'一群狼。

　　勇敢，自信，不屈，团队，这就是周锐的性格的写照，一个充满了激情与智慧，职责和勇气的领头狼，在困难面前勇往直前，在敌人面前绝不退缩，带领着自己的团队驰骋疆场。

　　他在后面说出了这样的一段话：“当每个个体都主动的去为自己的目标奋斗的时候，他们的力量是无法抵抗的，他们虽然会遇到挫折，但是只要有坚强的团队，失败并不可怕，暂时失败之后，只要舔舔伤口聚拢在一齐，还能够向另外一个方向冲去”。一个人的强大，必须是这个人思想的强大;一个部门的强大，必须是这个部门精神的强大;一个公司的强大，必须是这个公司文化的强大!

　　输赢读后感12

　　在一次培训中一个朋友强烈推荐《输赢》这本书在出差期间用了两个晚上把这本书通读了一遍文章写的非常吸引人给读者展现了一场没有硝烟的销售大战。主人公周锐是一个非常值得尊敬的主管在下述几方面我都很佩服他：

　　1、对下属的关爱关心团队每个人的工作及生活把他们当作自己的朋友看待同时他也赢得了绝大多数下属对他的支持比如在他承受巨大压力时以前的部下通过集体压订单的方式为其减压等。

　　2、优秀的老师以言传身教的方式帮助自己的团队成员成长将自己的经验毫无保留的传授下属。

　　3、永不放弃的.执着精神尤其让人钦佩。“无论处于什么样的困境之中都要有永不放弃的精神否则活着还有什么用呢”这是文中周锐的话但是静下心来好好推敲一下“永不放弃”却真的极难做到。在订单的最后关头若不是他的永不放弃精神他也不会赢得最后的胜利。

　　4、他在逆境中生存的能力非常强由于受到同事的挤兑业绩越做越好反倒职位越做越低而且所要承受的压力反倒越来越大。在这种情况下他能摒弃个人的得失没有被困难吓退反而想尽办法把工作做好终于依靠自己的表现赢得了公司总部的肯定。

　　文中另一个男主人公方威给人留下的印象也很深销售方面的能力与天赋不必多说他追求心爱女孩的执着精神确实值得学习哈哈。

　　小说中最值得我们反复推敲的就是周锐提出的“崔龙六式”：无论做什么产品的销售都有六个关键的因素：情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。

　　第一式----收集资料

　　收集资料的方式虽然有很多种如上网看报等等但最关键的和最重要的方法是从敌人内部得到资料。

　　第一步就是发展内线内线就是客户内部认可我们价值愿意帮助我们的人。第二步就要全面地了解客户的个人资料包括爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程所有的一切都要一清二楚。

　　第三步就应该对客户的组织结构进行分析从客户的级别、职能以及在采购中的角色将与采购相关的客户都挑出来从中找到入手的线索。

　　第四步是销售机会分析。也是最关键的步骤它决定了销售是否能进入下一个阶段。你要问自己四个方面的问题这个客户内部有销售机会吗我们有产品和方案吗我们能赢吗值得赢吗

　　第二式----建立关系

　　做销售就要搞关系大家都知道。但怎么搞关系呢这里面的学问就大了。

　　如果发现销售机会之后就应该立即推进客户的关系。所以前两个阶段是建立好感和约会阶段关系发展的第三个阶段叫做信赖例如和客户的家庭活动去打高尔夫当然也包含卡拉OK这种的普通娱乐关键要看客户的兴趣。而且在这个过程中花的时间和费用越少越好。而客户信赖你只是表示他本人支持你在采购中影响采购的往往有好几个人在大订单中相关的客户甚至有几十个你还要通过这个信赖你的客户透露资料帮你穿针引线这时候他就是你的同盟者了。但将客户发展到信赖还不够还要善于利用他们。

　　输赢读后感13

　　最近非常享受在新华书店的时光，店外烈日炎炎，店内凉风习习，更重要的是店里有我钟爱的精神食粮。早就听说过《输赢》，今天从书店买来一读。从中午开始，抛出陪夫人女儿吃披萨，逛40分钟的街道，用时8小时孜孜读完。付遥这书中有很多逻辑性的小错误，但终归瑕不掩瑜。

　　《做单》Vs《输赢》

　　小胡的《做单》全面阐释大外企做单之道，并罗列了N多的关于需求，生死需求的真知见解，钻石与刀子，控制，让所有人加入你的利益共同体，同生共死。

　　《输赢》却带来另外一种不同的感受，作者想要表达的东西很多，有N多戏剧性的元素，但也实实在在的阐释了很多销售的箴言。

　　书中全面阐述了销售的8个步骤，原来是六个步骤，所谓摧龙六式，整个过程无需赘言，扎扎实实做好每一步，必然会有一个好的结果；

　　做销售能力和态度同样重要，态度其实更重要，有诚恳态度的销售终归会打动客户，即使现在没有生意以后也肯定会有生意；

　　收获与补缺

　　销售终归是与人打交道，搞定人始终是销售最基本也是最关键的环节。初期的三板斧1、小礼品；2、吃饭喝酒；3、KTV桑拿，是搞定客户的最基本层面，最终要与客户结成同盟，必须要找到客户深层次的关切点，我的优势在于初期与客户交流过程中可以掌握大量的客户信息，但是在深入推进方面有问题，我想问题就出在要想深入推进，必须针对客户最关切的`点，下猛药，强力突破。这是我的缺点也是我必须要突破的地方；

　　做销售突破的就是自我，拜访客户是基本功，成功的拜访可以拿到非常多的信息，另外调整状态，做个人人都爱的人，都愿意提供帮助的人。这就需要长期的不断的积累人脉，靠真诚打动别人。

　　其实要赢得一个单子，所谓的高手无非是已经全面搞定最核心决策层，通过最决策层设立圈套让所有人都跟着他的步骤走，我们作为将脑袋别在裤腰带上新晋销售要想扭转这个局面，单纯搞定下层关系肯定行不通，必须做通决策层关系；

　　与我们交流的客户决策层最深层次的需求无非安身立命，谋求发展。我们做的每一件事情，都要符合这个结扣，提供诚实可信的方案，并让方案推进事情的发展。

　　外企重要的生存之道

　　另外书中阐述了在外企的两个重要的生存之道：

　　1、忠诚，绝对死忠于你的老板；

　　2、合规，事事终有定数，合规的去操作，终究是保证安全的重要事项。

　　战术收获

　　控盘者永远是第一决策人，他为了自身的诉求，我们一定要帮助的安身立命，发展突破。因此必须设局达到以下情况：

　　1、全面暴漏出所有参与者，了解各家底细；

　　2、自己撇清干系，授意暗线行事；

　　3、多轮开标报价，掌控局面。

　　输赢读后感14

　　《输赢》是本很适合销售培训的精彩商战小说，我们都不是傻子，没有人比其他人聪明很多，聪明的是精神还有做人的方式。请相信成功之人必有其过人之处。输赢中每次商场竞争的精彩演绎都能让我怦然心动。这本真正的好书应该从头到尾都让我酣畅淋漓，《输赢》的的仅仅是那个全国最大的it采购定单吗？作者最终被自己设计的情节套牢，结局不免显得虎头蛇尾。可是好书终归是好书，一本好书不会仅仅因为过程不够完美而沦落，至少让我学到很多销售技巧，其中几个主要人物的行为方式，敬业精神还有最后故事体现的人情与法律的反思，剧情中msn上神秘人的出现过程，一直将故事引向高潮。正如介绍所言“个人和团队、能力和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”，除此而外，很多感情片断让我潸然泪下，生活在现实社会中的我们要不忘一个主旨：“人生本是过程，结果并不重要，享受过程，永不放弃”，拿出来与大家共勉。

　　《输赢》让我留下深刻印象的有三个人：周锐，骆伽和方威和周锐的销售绝招“天龙六式”。毫无疑问，周锐是个成功的管理者，人是最难管的，一个成功的管理者并非是自己的能力有多强，而是手下汇集了一群具有团队凝聚力的优秀的人才，周锐做到了，他令方威为他抱不平，令孕妇林佳玲想为他辞职，令初恋情人兼对手骆伽愿意为他放弃一切去国外，并把自己的职位供手相让，他是最初的弱势且有成为失败者的趋势。但他的沟通能力，洞察力，亲和力还有对下属的真诚，对家庭的忠诚让他成为销售精英。周锐把自己多年销售经验提练成“天龙六式”，我们说练功容易，成道难，他在鱼龙混杂的商品社会中没有泯灭人性，没有牺牲灵魂，没有练“葵花宝典”走火入魔，没有象刘丰一样害了自己和儿子的幸福。他的第一式也就是销售人员最常面对的，存在一个项目，做销售的第一步要怎么做，不少的销售人员会直接冲锋陷陈，结果战死沙常

　　兵家有云：知已知彼方可百战不贻，这就是周锐的天龙六式的第一式收集和分析资料并发展内线，所以在这个内线发展的问题上他首先考验了方威此方面的能力，出了个考题让方威去要赵颖的联系方式，方威在这一环中不仅用表弟为借口了，还完美的把赵颖的密友发展成了自己的内线；第二式就是建立关系，并发展关系。客户关注产品，关注产品，同时也关注彼此之间的关系与利益。这就是为什么做业务的人很多人都是拿亲戚、朋友先下手，“为什么要欺骗那些相信你的人？”说白了不相信你的人你欺骗不到。因为彼此之间已经很信任了，做起来成功的机会也就大了很多，也许这些了解都会成为工作中的默契；第三式就是引导并掌握需求。有需求用户才需要你的产品，你要准确把握真正用户内在本质的需求，并通过此需求带动并产生其它的销售机会，林佳玲作为市场总监就是把客户的需求转化为了商务谈判的一个优势，她对客户需求的把握已经淋漓尽致，使得很多客户反响剧烈。

　　就如一个老太太去买李子，如果你没进行很好的需求确认，你就不知识老太太是需要买酸的李子给媳妇吃，更深层次的需求就是老太太为了以后孙子的健康，需要给媳妇补充维生素，这样就你可以带动其它的销售机会，卖维生素含量高的水果给老太太；第四式是竞争策略，简单的说就是发扬你的优点。现在这个社会同质化的产品太多，竞争策略大体上就是产品性能，技术指标，价格，服务之间的竞争。抓住客户的需求心理并与你的产品优点结合，可以达到事半功倍；第五式赢取承诺，与客户进行妥协和交换，我们做业务和做人一样不能永远保证每个人都喜欢你，当威胁到对手或者危及到一些人的个人利益的时候，便很难于所有人站在统一的战线上，所以如何赢得大部分人的支持和赞同，使他们为你办事，以达到最后赢得合同；第六式跟进服务，这是非常关键的一步，在故事中周锐说过：收不回款的客户还不如生意不做”，进行客户的反馈并进行回收款往往成为衡量客户满意度的一个标准，这是我们在日常工作中值得检讨的地方。周锐在担任捷科中国区总经理一年后辞了职。

　　很少有人具有这种魄力，在刚达到事业顶峰就放下事业回归生活，这像极了金庸《笑傲江湖》里的风清扬。小说中的绝世高人在看破江湖后，就会金盆洗手归隐山林，于是就有了传奇。骆伽差点成了传奇，可惜她走错了一步，为了达成目标不惜一切，最终也毁了她。正如小说中已达颠峰的武林高手，为了称霸武林练就绝世神功而走火入魔。方威对感情和事业的执着，横冲直撞的性格都令人钦佩不已，而和国务院总理交换名片一幕则让人忍俊不禁。他不愧为销售天才，遇强则强。遇上了骆伽这样一等一的高手更激发了他心中的斗志。有时候成功就差那么一小步，方威在项目已经要跟对手签定的最后时候，始终不放弃。但让我疑惑的是，对自己的真爱快要步入的婚姻殿堂的时候，方威反而放弃了，那不是违背他的意愿吗？方威这个销售天才的举动有时未免让人百思不得其解，好不容易争取来的爱情竟然放弃，为了爱情愿意放弃事业的初衷，和后来利用赵颖，利用赵颖拒绝他感到惭愧的.心情向赵颖索要证据的欺骗行为我觉得也是不可取的，谎言不可怕，可怕的有时候是以善意地谎言为名。

　　小说结束时，周锐怀念骆伽所说的话。文中两人的初次碰面：十个厂家的近百位代表密密麻麻地挤在会议室。捷科公司的团队都穿着正装，坐在会议室中间不起眼的地方。方威刚从上海过来，几乎一个人都不认识，却东张西望寻找着骆伽。自从来到北京，他已经感受到了这个高手中的高手的魔力，当他提到骆伽主持这个项目的时候，工程师们居然吓得要当场放弃，大家将她说得神乎其神。会议室里没有她的身影，方威的目光又转向大门，看着陆续进来的厂家代表，最后终于等到了骆伽，她的淡定轻盈的出现增加了这个高手的神秘感。

　　方威见过骆伽的照片，留在他脑海中的是她在高尔夫球场上的装束和形象，并将她的形象和那辆宝马x5连接在一起，动感，线条优美，有冲击力。今天方威看到的却是另外一个骆伽，优雅的西服和西裤掩盖了身体的曲线，步伐轻柔，难道她竟然已经修炼到可以改变自己气质的程度？方威不由得想到了《聊斋》中美丽的狐仙。方威紧盯着骆伽，发现她也在四处看着，然后和身边的同事打个招呼，朝自己方向走来。方威看着她越走越近，心里不停地打鼓：她是不是在高尔夫球场见到我了？方威从不害怕和别人对视，仍然昂头直视骆伽，心里却已经虚了。赵颖和骆伽谁更漂亮一些呢？方威发现自己在胡思乱想。真正的高手不在于自己说的多高多神，而是在于对手多强，方威的惊人表现和同总理见面时候的发挥都给这个人物以圆而不滑的感觉。

　　输赢读后感15

　　读完《速战》，这几天又读了《输赢》这本书，读着读着，我不知不觉被这本书深深地吸引了。一部不足两百页的作品，却能让很多企业一读再读。我从书中描写的销售中所注重的能力和手段、原则与变通，进入了商业战场生活。本书可以说是销售们的知音，这是多少销售向往的达到的境界呀。《输赢》的确是本销售培训的精彩商战小说，《输赢》让我学到很多销售技巧，正如介绍所言“个人和团队、能力和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”。

　　小说以两大跨国企业决战中国市场为背景，生动讲述了双方销售高手争夺银行超级订单、冲刺销售目标的故事。以超级订单的招投标为主线，职场斗争、团队建设、销售对决、业务公关、情感纠葛等情节精彩纷呈、深刻、真实地描绘了销售人员的悲欢荣辱。所有故事集中发生在一个季度13周内。本书论情节悬念迭起，扣人心弦！培训价值则是这部小说有别于普通商战小说的标志。作为资深销售专家，作者赋了小说极强的真实感——故事本身就是一个完整的销售经典案例，所描绘的大量销售实战情境完全贴合现实、亲切、真实、可信。

　　本书给我留下印象最深刻的应当是周锐的销售绝招“催龙六式”，周锐的“催龙六式”对于大客户销售的应用及典型案例的穿插非常精彩。“催龙六式”：第一式也就是销售人员最常面对的，存在一个项目，做销售的第一步要怎么做，不少的销售人员会直接冲锋陷陈，结果战死沙场。兵家有云：知已知彼方可百战不贻，这就是周锐的天龙六式的第一式收集和分析资料并发展内线；第二式就是建立关系，并发展关系。客户关注产品，同时也关注彼此之间的关系与利益。这就是为什么做业务的人很多人都是拿亲戚、朋友先下手，因为彼此之间已经很信任了，做起来成功的机会也就大了很多；第三式就是引导并掌握需求。有需求用户才需要你的产品，你要准确把握真正用户内在本质的需求，并通过此需求带动并产生其它的销售机会；第四式是竞争策略，现在这个社会同质化的产品太多，竞争策略大体上就是产品性能，价格，服务之间的竞争。抓住客户的`需求心理并与你的产品优点结合，可以达到事半功倍；第五式赢取承诺，与客户进行妥协和交换，以达到最后赢得合同的；第六式跟进服务，进行客户的反馈并进行回收款。

　　此外，还有书中两段精彩对话给我留下了深刻印象：“我以前执着于结果输赢之中，忽略了欣赏人生的精彩过程。我那是只考虑行为是否有利于达成结果，却不管是否喜欢这个过程，即使不喜欢也强迫自己去做，发现自己成为了输赢的奴隶。”——方威。

　　“当我不再为输而痛苦，不再为赢而快乐的时候，我就可以从此超越输赢，就会拥有真正想要的人生，而不是被结果扭曲人生过程。我难以摆脱结果，但是可以控制对待结果的态度。这样就可以摆脱输赢的牵挂，专心领悟人生的过程了。”——周锐。

　　输赢读后感16

　　小说以两大跨国企业决战中国市场为背景，以超级定单的招投标为主线，职场斗争、团队建设、销售对决、业务公关、情感纠葛等情节精彩纷呈，深刻、真实地描绘了销售人员的悲欢荣辱。精彩的再现了在现代社会中从事大客户营销工作的精英们的心路历程，他们不择手段，为了赢取订单，可以舍弃一切，宁可不休息，为了不输给对手，宁愿做嗜血的豺狼;他们巧妙布局，为了完成任务，坚忍不拔，永不放弃……但是即使他们赢了，他们也付出了很多的东西，而付出的这些与他们所得到的，那个又更会是他们正真内心想要的呢!所以说他们是真的赢了吗?鱼与熊掌不能兼得，我们都知道舍鱼而取熊掌者也，那么我们现在取的是鱼还是熊掌呢!

　　什么是天堂，什么又是地域，有人曾经做过一项调查，结果有一般以上的人认为物质条件好，就是天堂，否则就是地域，那么真的是物质好的就是天堂，物质不好的就好似地域马?那快乐呢!幸福呢!自由呢!天堂和地狱的区别到底是什么?我很喜欢书中引子里老人与狗寻找天堂和地域的故事，他给了最求名利的'人当头一棒，真正的净土，真正的天堂，是不是应该是自由自在，问心无愧，重情重义呢!佛家说空就是色，色就是空，我很认同这个观点，我认为只要我们做到自由自在，问心无愧，重情重义，那么天堂讲无处不在。

　　这篇小说可以说人物描写的非常全，周锐的沉稳老练、方威的机敏及敢想敢干、林佳玲的专业及观察力、骆伽的执著与处事、赵颖的内心矛盾、刘丰的表里不一;神秘的泡泡龙、漫画色彩的崔龙、认真的崔国瑞、两面派的杨露……每个人物都那么真实，演绎营销战场上的血雨腥风，输与赢的交替。

　　周锐可以说是个天才，他是捷克公司的销售经营，发现自己被逼上了绝路：亲手带出来的销售团队被带走，却被要求完成耀不可及的销售指标。面对顶头上司的排挤，新手下的一片散沙，竞争对手是自己的初恋情人骆伽。他并没有被打到，而是用她的经营理论去一点一点的征服了他的新团队，他自创的心法和摧龙六式，都派上啦大的用粗，使他的新团队从一盘散沙，到他们都捷尽全力的争取……但是竞争是残酷的，在这场血雨腥风的“江湖”里，谁又能永久站在不败之地呢!方威;是周锐一手带出来的销售天才，在跟随周锐飞往北京的航班上对空中小姐赵颖一见倾心，并运用销售技巧结识了她，但是赵颖即将与男友结婚并双双飞往加拿大。他说她爱赵颖，任何时候都不会放弃，却为了自己的项目利用的她，项目他们赢了，但是这种利用朋友得到的赢，又真的算赢吗?

　　有人不喜欢小说的结局，但是我却十分喜欢，我认为故事的结局很好，周锐和方威等通过时间的洗礼，感悟出了输与赢的真谛，周锐人认为当我们喜欢一件事的时候，即使不顾忌输赢，也会有好的结果。当我不为输而痛苦，不为赢而快乐的时候，我就可以从此超越输赢，就会拥有真正想要的人生，而不是被结果扭曲人生过程。我难以摆脱结果，但是可以控制对待结果的态度，这样就可以摆脱输赢的牵挂，专心领悟人生的过程。人们在做不得不做的事情，但是我们仍然可以做想做的事情。方威认为人生只有过程，结果只是勾勒人生过程的记号。执著于结果的输赢之中，会忽略了欣赏人生的精彩过程。达到目的不得不抛弃做人的原则，却发现自己成了输赢的奴隶……

　　世界万物，花开花落，有些事情在不断的重复上演，只是主角是不同而已。正所谓年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，世界的争名足利不过是过眼云烟，水中月，镜中花，自困坟墓而已。难道打败对手就是赢吗?世界上没有长胜将军，关键不应该是突破自己吗?