中学生优秀呼兰河传读后感800字

中学生优秀呼兰河传读后感800字1

　　职责描述：

　　1.负责在线/电话解答客户的咨询及维护工作；

　　2.及时将客户所反映的'各类问题反馈至相关部门并协助跟进；

　　3.总结客诉问题，并分析问题原由，在可控制范围内彻底解决问题；

　　4.负责每日整理客服及相关数据并完成客服相关工作报告；

　　5.负责产品订单的计调（OP）统筹工作；

　　6.负责周期内的订单数据统计及分析；

　　7.完成领导安排的其他工作。

　　职位要求：

　　1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力，持有普通话资格等级证书者优先录取；

　　2、熟练掌握办公软件；

　　3、对境外旅游行业有较高的热情及学习兴趣；

　　4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

　　5、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

　　6、须拥有本科及以上学历;

　　7、投递简历请附带证件照。

中学生优秀呼兰河传读后感800字2

　　职位描述：

　　岗位职责：

　　1、处理旅游顾客售后问题，包括交易旅游顾客抱怨、投诉、纠纷的受理，以良好的'心态及时处理退换货、中差评、投诉等；

　　2、通过淘宝飞猪千牛旺旺，微信等聊天工具，全面解答顾客对旅游线路的咨询，将旅游线路的详细信息及特色正确传达给顾客；

　　3、负责对不满意旅游顾客的安抚和回访，能周到应对各种顾客类型；

　　4、协助产品经理进行市场信息的收集、分析。

　　5、维护我司旅游平台信誉，杜绝平台投诉情况发生。提高卖家服务评级，提高客户满意度；

　　6、售后问题分析和归纳总结，培训新员工；

　　岗位要求：

　　1.对电商旅游行业非常感兴趣，专业不限，要有一定的逻辑思维，热爱互联网工作；

　　2.工作认真负责，富有责任感，有电商旅游服务业经验优先，可接受应届毕业生、实习生；

　　3.善于沟通，有高度的责任心、抗压能力和学习能力，具备较强的执行能力、团队协作精神。

　　8小时工作制。五险一金。更多福利请看公司介绍。

中学生优秀呼兰河传读后感800字3

　　岗位职责：

　　1、客服，通过在线网络交易平台与客户进行在线或者电话沟通并进行线路销售

　　2、熟悉淘宝的各种操作规则，能及时回复电话咨询和网络咨询一站式解决客户需求，协助指导客户完成下单，跟进未成单客户，推进销售

　　3、接受电话订单和网络订单，完成订单录入，票务预订相关工作

　　4、客户出行前提醒客户出行中需要注意的问题和解决客户行程中出现的问题

　　5、及时与运营沟通产品需要调整的地方，包括产品、班期、页面描述等

　　6、在与客户沟通中，收集客户的'需要，并及时通知运营进行产品调整

　　任职资格：

　　1、熟悉office办公软件操作，打字速度不低于50/分钟，

　　2、能适应晚班工作者，做过销售者优先。

　　3、语言组织能力强，善于沟通，性格外向，做事主动积极，服务态度好，具有较强的团队协作能力。

中学生优秀呼兰河传读后感800字4

　　职位描述：

　　1.处理客户付款后的预定、修改、参团、评价反馈等各类事宜；

　　2.通过多种渠道，如电话、微信、邮件、在线沟通等与客户保持良好的沟通，解决客户出行前、出行中、出行后的.所有疑问；

　　3.与供应商及时沟通订单的各类问题，督促资源问题尽早落实；

　　4.配合市场运营等部门做好用户回访及用户关怀，促进二次销售。

　　岗位要求：

　　1.大专及以上学历，有同岗位工作经历为佳；

　　2.大学英语四级及以上，可阅读英文原文为佳；

　　3.能快速掌握互联网公司的系统操作流程及规范；

　　4.具有良好的服务意识，工作细致、耐心，有责任心，工作积极主动；

　　5.具备自主学习力，对不同区域、不同产品预订方式等细节不断学习，对目的地、供应商等信息不断积累总结；

　　6.注重团队合作，有良好的沟通能力。

　　公司福利：

　　试用期100%薪资、入职五险一金、补充商业保险、加班餐补贴、弹性上下班、带薪病假、入职年假、免费体检、节假日福利、定期团建、员工旅游、成长基金、生日礼品等等，你能想到的应有尽有。

　　我们是一个充满活力和创新的团队，一个努力付出就能获得收获的平台，我们希望您寻找的不仅仅止是一份工作，而是一份事业，期待您的加入

中学生优秀呼兰河传读后感800字5

　　职责描述：

　　1.可以独立完成客户相关业务的咨询，对于客户所提出的问题，能跟踪、反馈处理结果；

　　2.了解客户需求，反馈客户意见，对客户所反应问题善于归类、统计、分析；

　　3.积极参与流程优化改进工作，提出合理性建议；

　　4.协助部门分析，提出处理方案、建议；

　　5.检查订单的准确性和完整性，避免有错误发生；

　　6.配合财务部门督促客户的收款和分账工作。

　　职位要求：

　　1.普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；

　　2.有较强的应变能力、协调能力、抗压能力，能独立处理紧急问题；

　　3.工作细致认真，有良好的'服务意识，有耐心和责任心，工作积极主动；

　　4.熟练使用word、excel等办公软件，有一定的计算机及互联网操作基础；

　　5.有旅游或互联网工作经验者优先录用。

中学生优秀呼兰河传读后感800字6

　　职位描述：

　　1.处理客户付款后的预定、修改、参团、评价反馈等各类事宜；

　　2.配合市场运营等部门做好用户回访及用户关怀，促进二次销售；

　　3.与供应商及时沟通订单的各类问题，督促资源问题尽早落实；

　　4.通过多种渠道，如电话、微信、邮件、在线沟通等与客户保持良好的沟通，解决客户出行前、出行中、出行后的所有疑问。

　　岗位要求：

　　1.大专及以上学历，有同岗位工作经历为佳；

　　2.大学英语四级及以上，可阅读英文原文为佳；

　　3.能快速掌握互联网公司的系统操作流程及规范；

　　4.具有良好的服务意识，工作细致、耐心，有责任心，工作积极主动；

　　5.注重团队合作，有良好的沟通能力；

　　6.具备自主学习力，对不同区域、不同产品预订方式等细节不断学习，对目的地、供应商等信息不断积累总结。

　　工作时间：

　　下午4点至次日凌晨12点半，下班时有班车。每周上班五天。

　　公司福利：

　　试用期100%薪资、入职五险一金、补充商业保险、加班餐补贴、弹性上下班、带薪病假、入职年假、免费体检、节假日福利、定期团建、员工旅游、成长基金、生日礼品等等，你能想到的应有尽有。

　　我们是一个充满活力和创新的.团队，一个努力付出就能获得收获的平台，我们希望您寻找的不仅仅止是一份工作，而是一份事业，期待您的加入。

中学生优秀呼兰河传读后感800字7

　　岗位职责：

　　1、通过在线聊天工具、电话等，负责在飞猪的售前沟通、售中跟进、售后服务，解答客人疑问。

　　2、根据客户需求，为网络咨询客户推荐合适的旅游线路，报价，

　　3、负责客户疑难订单的跟踪，处理评价、投诉等。

　　任职要求：

　　1、有旅游电商平台工作经验或者是旅游管理专业优先

　　2、有良好的`语言表达能力和沟通协调能力；

　　3、能独立处理问题、并服从安排；

　　4、人品端正，做事要认真踏实负责；

　　5、普通话流利，有耐心，热爱旅游，性格开朗；

中学生优秀呼兰河传读后感800字8

　　1、负责接听用户来电，解答处理用户问题；负责APP后台、社群、公众号等来源的用户在线咨询，处理用户的各种咨询问题。

　　2、负责处理用户在公司平台购买机票、酒店、火车票等产品的售前售后问题。

　　3、负责维护用户关系。

　　4、负责收集用户产品反馈，及时与商务及产品沟通解决。

　　5、完善客服流程，建立知识库问题并制定回答规范。

　　6、负责整理销售报表信息，按日、周、月及时汇报。

　　7、负责维护接口及供应商关系，拓展新的'供应渠道。

　　8、及时做好上级领导交代的其他各项事宜。